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Andrea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel aber schlecht organisiert
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war jetzt das erste Mal in dem Hotel und war zufrieden. Sauber und alle sehr freundlich. Ein grosses Lob an das Personal, egal ob Rezeption, Bar, Restaurant oder Animation. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Die Animation war gut und unaufdringlich. Es war leider auch sehr voll, weil viele ständig wechselnde Tagungsgruppen da waren. Dadurch war es im Speisesaal sehr voll und unruhig, leider kam es deswegen immer wieder zu Engpässen im Restaurant. Im Restaurant wurde oft das Essen nicht wieder aufgefüllt oder es war einfach nur lauwarm. Die Bedienungen im Resaurant und in der Lobby taten ihr Bestes, hier sehe ich den fehler ganz klar im Mangement. Man kann ein ausgebuchtes Hotel nicht mit Personal von der Winterzeit besetzen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea, danke für deine tolle Bewertung. Schade zu lesen das wir Sie bei unserem Restaurant nicht zufrieden stellen konnten. Diesbezüglich hatten wir aber ein separtes spezialitäten Restaurant umgebaut auf ein normalen Restauarant, damit unsere Gäste auch bei einer ruhigen Atmosphäre essen könne. Wir bedanken uns auch für eueren Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen euch wieder als Gast bei Limak Atlantis zu sehen. Euer Limak Atlantis Team...