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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Service aber keine 5 Sterne.
4,3 / 6

Allgemein

Der Empfang an der Rezeption an der Rezeption war ok, aber nicht sonderlich herzlich. Dafür war der Kofferträger um so netter. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Ruhepool. Das Zimmer hat eine ansprechende Optik, Mit Bildern, Flatscreen mit sehr vielen deutschen Programmen, einer Minibar usw. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und auf Wunsch bekam ich auch Cola light. Das Bad ist mit einer bodentiefen Dusche ausgestattet. Bademäntel, Frotteeschuhe , Föhn und Duschutensilien waren vorhanden. Einzig störend an dem Zimmer war das sehr dunkle Licht im Bad ( zum Rasieren ungeeignet), das Fehlen eines Kosmetikspiegels und eine Nachttischablage, die keine Schubfächer hatte. Die Reinigung der Zimmer war nicht perfekt, aber für die kurze Zeit, die die Zimmermädchen haben in Ordnung. Die Ablage neben unserem Bett war allerdings schon bei der Ankunft staubig und der Bereich hinter dem Diwan ebenfalls. Es gibt eine große, wunderschöne Poollandschaft, ein Rutschenpool, ein Ruhepool und einen großen Innenpool. Diese werden auch gut gepflegt. Positiv sind uns vor allem an dem Hotel folgende Dinge aufgefallen. Sehr gepflegte Gartenanlagen ( hierfür ein großes Lob an die Gärtner) , gratis Wlan im ganzen Hotel (sogar am Strand), Gratis Strandhandtücher für den Aufenthalt,unaufdringliche Animation und Masseure, sehr leckeres Essen. Zum Essen muss man sagen, ich habe schon schöner angerichtete Buffets gesehen, aber geschmacklich war das Essen sehr gut. 2 Euro für einen frischen Orangensaft fand ich für die Türkei allerdings überteuert. Der Service am Abend war schnell mit Getränken und auch die Mitarbeiter an der Strandbar waren sehr freundlich. Der Fitnessraum ist sehr gepflegt , die Geräte sind relativ neu und Getränke und Handtücher sind auch vorhanden. Sehr schöne fanden wir auch, dass man gratis Tischtennis spielen konnte. Nun zu den negativen Aspekten. Der Essensbereich in der Außenanlage ist halbiert in einen Raucher und Nichtraucherbereich. Die Servicekräfte beim Frühstück brachten es aber nicht fertig einen Aschenbecher auf den Tisch zu stellen. Am ersten Tag fragte ich nach einem Aschenbecher. Als ich diesen bekam sagte er , macht einen Euro Trinkgeld. Dies sollte wohl ein Scherz sein, dies finde ich aber in einem 5 Sterne Hotel unangebracht . Diesen mussten wir jedes Mal selber suchen. Der Kaffee ist extrem dünn,wir haben noch nie so schlechten Kaffee wie in diesem Hotel getrunken. Die Servicekräfte beim Frühstück waren schon nicht besonders freundlich, aber am Abend im Fernsehbereich war es eine Katastrophe. Obwohl dort nur eine überschaubare Anzahl an Tischen steht waren die Servicekräfte nicht in der Lage eine Getränkebestellung aufzunehmen ohne mindestens 15 Minuten Wartezeit. Die Spitze waren 35 Minuten Wartezeit, obwohl wir mehrfach versucht hatten auf uns aufmerksam zu machen und immer Trinkgeld gegeben haben. Meist haben wir diese dann selbst an der Innenbar geholt. Der Strand steinig, aber ausreichend breit. Negativ war, dass die Liegestühle sehr eng zusammenstanden und es nicht genügend Überdachungen gibt. Außerdem ist die Sonnenschutzkonstruktion falsch angebracht. Sie neigt sich nach hinten, so dass immer Sonne durchkommt. Mein Mann und ich leiden beide an Sonnenallergie und sind am Strand auf Schatten angewiesen. Der Ort Belek hat uns selber gar nicht gefallen und auch die Lage des Hotels nicht. Wir waren schon sehr oft in der Türkei, vor allem in Side, aber auch in Kusadasi, Alanya, Lara usw. Aber Belek würden wir definitiv nicht mehr wählen. Vor dem Hotel gibt es eine Straße, an dem ein Taxistand, eine Bushaltestelle und ein Kartentelefon steht. Das wars. Belek selber ist sehr klein und konnte aufgrund des G20 Gipfels von uns auch nur 1x besucht werden. Zum Hotel gibt es noch zu bemerken, dass es genügend Spielplätze gibt, sie sehr tierfreundlich zu Katzen sind, Tennisplätze vorhanden sind, ein Spielraum mit einer Bowlingbahn und diversen Computerspielen usw. Wir waren auch schon im Limik Lara de Lux Hotel. Insgesamt kann man zu dieser Kette sagen. Wunderschöne Poolanlagen ansprechende Zimmer, gutes Essen, gepflegte Außenanlage, aber Schulungsbedarf bei den Servicekräften. Somit entspricht das Hotel eher 4 anstatt 5 Sternen. Sehr angenehm war das kostenlose Wlan, mit guter Erreichbarkeit im gesamten Hotel. Im November kann man tagsüber noch sommerlich herumlaufen, nur Abends braucht man eine leichte Jacke. Die Pools waren sehr kalt. im Meer kann man aber noch baden. Wer nur baden oder golfen oder essen will, ist mit diesem Hotel sicher gut bedient. Wer gern auch mal Spaziergänge macht, oder mit dem Dolmus mehrere Orte erreichen will ist hier falsch. Wenn der Service besser wäre, dann wären die 5 Sterne auch verdient. Alles im allem, aber ein ganz gutes Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer hat eine angenehme Größe, der Balkon ist nicht sehr groß und mit einem Tisch 2 Stühlen und einer Trockenvorrichtung versehen. Die Klimaanlage funktionierte im Warmmodus bei unserem Aufenthalt nicht. Es gibt eine gut gefüllte Minibar, mit Cola, Fanta, Wasser und Säften. Außerdem ein Wasserkocher zur Zubereitung von Kaffee oder Tee. Dies wird auch täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren nur im Hauptrestaurant essen, da es dort so lecker war. Es gibt aber glaube ich noch ein italienisches und chinesisches Restaurant. Beim Frühstück gibt es alles was das Herz begehrt, verschiedene Brotarten, Brötchen, eine sehr große Müsli und Cerealienecke, Früchte, verschiedene Eierspeisen, süße Teilchen usw. In den Restaurant war es stets sauber und die Angestellen, die den Boden von frischen Flecken reinigten waren auch sehr nett. Auch das Mittag und Abendessen war extrem gut. Vor allem die Rindgerichte waren hervorragend. Es gab von landestypisch, über chinesisch, italienisch und deutsch alles im Hauptrestaurant. An der Poolbar konnte man auch Mittagessen und Nachmittag gab es superleckere Waffeln und Kuchen. Das Trinkgeld hat die Freundlichkeit nicht beeinflusst, außer beim Abendessen, da war dann immer ein Platz für uns frei, an einem Tisch, der nur zum Schein mit 2 Gläsern Wasser belegt war. Dies war zwar angenehm für uns, ist aber an sich auch nicht in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Freundlichkeit an der Rezeption könnte verbessert werden. Ein Lächeln hat noch niemanden geschadet. Die Fremdsprachenkenntnisse sind gut. Die Zimmermädchen sind nett und die Reinigung ist oberflächlich gesehen gut. Die Kinderanimation hat einen guten Eindruck gemacht. Beschwert haben wir uns nicht, wir sind zwar am ersten Morgen gefragt worden, ob alles in Ordnung sei, danach allerdings nicht mehr. Die Kleinigkeiten die uns am Servicepersonal aufgefallen sind, müssten auch den Manger von sich aus auffallen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel braucht man etwa 20-30 Minuten. Belek ist mit dem Taxi für 6 Euro in ungefähr 10 Minuten erreichbar. Um das Hotel selber gibt es allerdings nichts, außer dem erwähnten Taxistand, eine Bushaltestelle und ein Kartentelefon. Die Karte hierfür kann man in einem Hotelladen erstehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren sehr groß, weitläufig und wunderschön angelegt. Es gab vielfältige Freizeitangebote. Golfen in der Umgebung, 2 große Tennisplätze, Tischtennis, Boccia, Volleyball, einen Fitnessraum, eine Disco, ein Spielzimmer, eine kleine Minigolfanlage, ein Freiluftchachspiel usw. Die öffentlichen Duschen und Toiletten waren stets sauber. Sonnenschirme gab es leider am Strand keine, nur eine unzureichende, fehlerhafte Sonnenabdeckung. Abends spielte meist ein Alleinunterhalter. Die Shows der Animation haben wir uns nicht angesehen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Daniela, Danke vielmals für die ausführliche Bewertung. Unser Ziel ist stets, dass unsere Gäste nichts zu bemängeln haben. Diesbezüglich werden wir Ihre Anmerkung an unsere Abteilungsleitern und Manager weitergeben. Es tut uns leid das unsere Personal einen schlechten Scherz gemacht hat wegen dem Aschenbecher. Wir werden dies bezüglich unser Personal nochmals daurauf aufmerksam machen. Dank vielmals für eueren Weiterempfehlung. Euer Limak Atlantis Team...