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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Super zum Erholen! Aber "De Luxe" geht anders!
4,3 / 6

Allgemein

Hotel selber (Zimmer und Restaurants) etwas lieblos. Poollandschaft riesig und abwechslungsreich, Anlage sehr schön. Strand ok. Verpflegung gut. 5Sterne bzw. "De Luxe" ist etwas anderes. Im Sommer ist dieses Hotel bestimmt super mit seiner schönen Anlage und der tollen Poollandschaft und seinen Rutschen. Im Winter sind die Möglichkeiten eingeschränkt, wahrscheinlich ist es daher dann auch erschwinglich. Mehr als Strand- oder Einkaufsurlaub sollte man aber nicht erwarten. Um sich ein paar Tage zu erholen ist es jedoch gut geeignet. Man kann sich auch bequem unterhalten lassen. Es gibt immer ein paar Aktivitäten vom Animationsteam. Verwöhnte Gaumen kommen hier allerdings nicht auf ihre Kosten. Wer Aida-Niveau oä erwartet, ist hier fehl am Platz.


Zimmer
  • Gut
  • Standardausstattung. Wir hatten nur ein DZ mit kleinem Balkon im Haupthaus, was angenehm war. War völlig ausreichend, obwohl wir bei Regenwetter auch mal im Zimmer herumlümmelten. Auch das Bad (Badewanne) war ok. WC nicht separat. Minibar täglich aufgefüllt (kein Alkohol) Wasserkocher mit Tee/Nescafe. Sauberkeit: i.O.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • leider sind im Winter 3 von sonst 6 Restaurants geschlossen. Wir waren nur 1 x im Italiener (gegen Gebühr). Das sollte man sich jedoch nicht antun (z. B. pampige Nudeln, Tütenparmesan...). Wenn man dem kantinenartigen Gewimmel in den Hauptspeiseräumen entgehen will, kann man 2 schönere ruhige Speisesäle benutzen. Sauber, frisch und ansprechend waren die Buffets auf jeden Fall, allerdings litt ich doch einige Tage unter leichtem Durchfall... Es gibt jeden Tag ungefähr das gleiche, wobei es für jeden Geschmack etwas dabei hat. Brotauswahl erstaunlich vielseitig. Nur Nescafe im ganzen Hotel :-( und eingeschränktes All in!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, wenn manchmal auch etwas überfordert, Hotel war wohl ausgebucht... Fremdsprachenkenntnisse Guest relation teilweise sehr gut (Englisch / Deutsch). Bedienungen eher nicht. Zimmerreinigung lies bei uns sehr zu wünschen übrig. Keine frischen Gläser, Abfall und Geschirr blieb teilweise liegen. Obst wurde entwendet. Eine Reservierung zum Geburtstag von 2 Mitreisenden wurde ziemlich vermasselt, weil die Kommunikation der Guest Relation nicht funktionierte. Die Kinderbetreuung haben wir nicht benutzt. Unsere Reiseleitung war ziemlich gelangweilt und hat außer Ausflugsangebote zu verteilen/verkaufen, sich nicht gerade engagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Belek (zum günstige Designerware etc. zu erwerben) ist günstig in wenigen Minuten per Taxi zu erreichen, Antalya empfiehlt sich mit einem Ausflug zu verbinden. Fahrtzeit ca. 45 min - 1 h. Außer Hotelanlagen ist sonst nicht viel geboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Pools im Sommer - im Winter leider zu kalt (unbeheizt), tolle Rutschen... Animation ok Disco nicht benutzt (hatten aber teilweise live Music und Disco an der Lobby Bar) Strand: etwas ungepflegt, im Sommer aber sicher besser... Spabereich: ok, aber viel zu klein und daher bei voller Auslastung überlaufen. Hallenbad großzügig. Viel zu wenig Duschen! Fitnessraum: passable Ausstattung für ein Hotel.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Regina, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Bezüglich des Geburtstagsabends möchten wir nur etwas berichtigen: Da Sie als zwei Familien angereist waren und zu unterschiedlichen Zeiten anreist sind, hatte die Familie die als erstes angereist ist am C/in Abend bei unserem Kollegen bei italienischen Ala Cart Restaurant, die eine Aufpreis hatte, eine Reservierung für 8 Personen durchführt. Ohne die zweite Familie in Kenntnis zu setzen. Als zweite Familie angereist ist wollte diese Familie eine Überraschung durchführen für die erste Familie ohne Sie auch zu fragen wo Sie den Geburtstag Abend verbringen wollen, da beide Familien unterschiedliche Mitarbeiter von uns angefragt haben und auch unterschiedliche Zimmernummer angegeben haben können wir von unsere Seite aus nicht ersehen das Sie eine gemeinsamen Geburtstag Abend zusammen verbringen. Danke auch für die Hinweise, wir werden diese İnformationen an unseren Abteilungsleitern weitergeben. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen, Limak Atlantis Team.