Lindner Hotel Berlin Ku'damm, part of JdV by Hyatt

Lieber Maximilian, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback unserer Gäste gibt uns die Möglichkeit, uns einerseits über gute Leistungen zu freuen, uns aber andererseits auch an Stellen zu verbessern, wo es eventuell noch hakt. Wir bedauern es wirklich sehr, dass die Geräusche der Lüftung Ihren Aufenthalt derart beeinträchtigt haben. Unsere Mitarbeiterin, bei der sie ausgecheckt haben, hat Ihren Hinweis noch am selben Tag an unser Technikteam weitergeleitet. Die Kollegen aus der Technik haben die Lüftung umgehend gereinigt und gewartet, so dass nun kaum noch Geräusche wahrnehmbar sind. Dass Sie hierzu noch eine weitere Rückmeldung unsererseits erwartet haben, hat unsere Mitarbeiterinnen leider so nicht wahrgenommen. Für dieses Versäumnis möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch nichts unversucht lassen werden, um Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen aus der Hauptstadt Jessica Schöndorf Resident Manager