- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind seht enttäuscht vom Hotel und haben uns von einem 4 Sterne + mehr erwartet. Egal was ob es die Sauberkeit angeht, die Freundlichkeit und auch das Frühstücksbuffet.
Die Zimmer sind abgelebt. Die Möbel haben viele Macken, die Wände nicht mehr ordentlich sondern mit Flecken versehen, genau wie der Teppich über und über mit Flecken war. Dazu kommt das unser Zimmer extrem stickig/warm war. Lag vielleicht daran, das Saunabereich unter unsrem Zimmer war. Das Bad war unsauber, die Toilette wurde anscheinend lange nicht mehr ordentlich geputzt, genau wie das Waschbecken. Hatte überall gelbe Ränder, die Toilette dunkler (sicher vom Wasser was fließt) . Die Zimmermädchen kamen zur Reinigung NIE vor 13.30-14.00 Uhr - meiner Meinung nach sind es es auch in dem Bereoch zu wenig Personal. Im kleiderschrank sind 2,5 Schränke wo man seine Sachen aufhängen kann, ABER es befinden sich nur 8 Bügel im Zimmer. Eine Garderobe fehlt komplett. Die Betten sind furchbar durchgelegen und es waren Ganzjahresdecken, was für die Temperaturen einfach zu warm sind.
Buffet am Morgen war eigentlich immer das gleiche und bei der Masse der Leute einfach zu klein, so dass sich immer wieder lange Schlangen gebildet haben. Das abräumen des Geschirrs hat auch sehr lange gedauert. Es gab kein morgen, wo das Omlette so war, wie es bestellt wurde. Frisch gepresste Säfte haben auch gefehlt oder an einem Sonntag mal ein Glas Sekt.
Besonders das Personal am Empfang/ Rezeption ist sehr unfreundlich und pampig gewesen . Zumindest die „alt eingesessenen“ . Die jüngeren oder vielleicht auch Azubis waren jederzeit sehr freundlich ABER auch oft sehr unbeholfen und konnten uns nicht weiterhelfen. So war es dann auch im Restaurantbereich . Das Personal was schon länger tätig war, war oft sehr pampig und (ich sag mal) Mundfaul und die jüngeren hatten immer ein lächeln auf den Lippen.
Die Lage ist echt ruhig und man hat einen wundervollen Blick auf den Hafen. Auch wenn es bis zur Stadt Boltenhagen ein Stück ist. Es gibt einen Shuttle der für 1€ recht günstig ist.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Mit Sky wird geworben im Eingangsbereich, aber wir haben es nicht finden können. Lange Spaziergänge sind hier wunderbar möglich, sowie Ausflüge mit dem Schiff/Bott.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gabi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre umfangreich geschilderten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass unsere Mitarbeiter in den benannten Bereichen nochmals zu sensibilisieren, sodass wir dies zukünftig ausschließen können. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch ein wenig bei unserholen konnten und verbleiben... mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relation Managerin