- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Kann man überhaupt nicht weiterempfehlen!!! Das einzige, was wirklich in Ordnung war, war das Frühstück. Sonst nichts.
Als wir ankamen, bekamen wir ein Zimmer zugewiesen, welches wir sofort begutachteten. Uns ist eigentlich egal, wie alt ein Hotel ist, die Hauptsache ist die Sauberkeit, und die ließ hier zu wünschen übrig. Die Toilette war noch übersät mit Haaren aus dem unteren Bereich. Wir gingen sofort zur Rezeption und bemängelten dies. Wir bekamen ohne Probleme ein anderes Zimmer mit dem Kommentar "Entschuldigung, das ist normal nicht unser Standard". Angekommen im nächsten Zimmer haben wie das wieder begutachtet. Im Badezimmer war der Schmutz zwei Tage lang, auf der Schlüsselkette, am Boden, am Schrank usw. Schmutz, Schmutz, Schmutz. (siehe Fotos). Wie wieder zur Rezeption und beanstandet. Es wurde uns versichert, dass das Zimmer gereinigt wird und dass sich das Management etwas einfallen lassen würde für uns. 5 Minuten nach Rückkehr ins Zimmer erhielten wir eine Flasche Sekt ins Zimmer mit dem Kommentar "Das soll aber keine Entschädigung sein". Das Zimmer war wenigsten am nächsten Tag gereinigt, aber nur das Bad und der Schrank. Folgender Wortlaut beim Auschecken: Hatten Sie eine Parkkarte? - Nein, Hatten Sie etwas aus der Minibar? - Nein. Danke dann sind wir fertig. Auf Wiedersehen. Das versteht das Management also als Entschädigung.
Wie gesagt, das Frühstück war wirklich in Ordnung, das Personal eher zurückhaltend. Im Eingangsbereich steht eine Tafel: Bitte warten Sie hier, wir desinfizieren gerade ihren Tisch. Wir beobachteten einmal die Dame beim Frühstück und sahen, dass sie mit demselben feuchten Tuch alle Tische abwischte und von einer Desinfektion war nichts zu sehen.
Man hat sich bemüht, ohne Erfolg, wie oben beschrieben.
Die Lage war wirklich gut. Innenstadt und man konnte überall hin, wenn man bereit ist, ein paar Schritte zu gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt. Das Fitnessstudio war geschlossen, auch mit der Zimmerkarte kam man nicht hinein.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke & Markus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 22 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben vollkommen Recht: So etwas darf in keinster Weise vorkommen. Wir haben bereits mit den betreffenden Abteilungen gesprochen und geeignete Maßnahmen definiert, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten und möchten uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen! Beste Grüße Ihr Lindner Team