Lindner Hotel Dusseldorf Seestern, part of JdV by Hyatt

Für den Besuch der TV Aufzeichnung für die Helene Fischer Show haben wir dieses Hotel gebucht. Bei Ankunft mussten wir ca. 1h auf den Check In warten, es war zu wenig Personal vor Ort. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und abgelebt. Überall war es kalt und zugig, das Erste Zimmer in der 13ten Etage haben wir abgelehnt, da es sehr sehr kalt war, nach einiger Diskussion bekamen wir ein Zimmer mit funktionierender Heizung in der 4ten Etage. Die Außentemperaturen bewegten sich zwischen -1°C und +2°C. Die Skybar in der 19 Etage ist schön, die Preise sind OK, die Aussicht ist toll.

Unsere gebuchten Zimmer in der 13ten Etage war bei Ankunft sehr sehr kalt, der Badheizkörper funktionierte nicht, die Fliesenfugen im Bad waren schwarz. Nach dreimalige reklamieren bekamen wir ein "Upgrade" ein Uimmer im 04.OG ohne Balkon und kleiner Bett, was aber wärmer war. Auch war es bereits saniert (neuer).

Trotz Voranmeldung gab es keine glutenfreie Brötchen, im Frühstücksraum war es sehr beengt, es gibt zu wenig Kaffeeautomaten, das Personal ist überfordert. Im Ausweichbereich für das Frühstück (Eingangsbereich/ Lobby) war es sehr kalt, es gab nur eine abgespeckte Auswahl, wir im Hauptrestaurant. In der Bar vergaß man unsere Bestellung...

lange Wartezeiten beim Check In vergessene Bestellungen in der Bar, nicht vorhandene glutenfreie Brötchen trotz Voranmeldung, Rezeptionsmitarbeiter, die Beschwerden wegen zu kalten Zimmertemperaturen versuchen weg zu lächeln...

sehr abseits gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen Fitnessraum und Wellnessbereich, der wegen der kalten Temperaturen nicht nutzbar war.