Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Zwei kleine Details, die den Service des Hotels perfekt beschreiben: 1. Am Freitag-Abend wollte ich das Bundesligaspiel Stuttgart-Düsseldorf in der Hotelbar schauen. Da die Bar allerdings nur Sky hat und nicht den Eurosport-Player, war dies leider nicht möglich. Als "Entschädigung" habe ich dafür ein Bier umsonst bekommen. 2. Ich habe am Sonntag Morgen ausgecheckt, wollte mein Auto jedoch bis Sonntagabend auf dem Hotelparkplatz stehen lassen, da ich noch ein Seminar in unmittelbarer Nähe zum Hotel hatte. Dies war jedoch aufgrund des Bundesligaspiels Leverkusen-Mainz nicht möglich, da die Polizei die Straße zum Hotel bei Bundesligaspielen absperrt. Dafür wurden mir die gesamten Parkgebühren (immerhin 40€) vom Hotel erstattet. Habe selten von Hotelpersonal so viel Fingerspitzengefühl erlebt, obwohl dies in beiden Fällen absolut nicht notwendig gewesen wäre, da kein Verschulden des Hotels vorlag. Großes Lob!
Siehe allgemeine Beschreibung des Hotels. Habe noch nie einen so guten Service erlebt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Marc, "Grandioser Service", wow, was für ein Kompliment. Vielen lieben Dank. Wir geben das Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nicole Kim Direktionsassistentin
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