Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt

Wir hatten vom 05.12. bis 08.12. 23 ein Doppelzimmer der Kategorie "Deluxe mit 2 Einzelbetten" und dem Wunsch nach einer ruhigen Lage gebucht. Dies wurde uns auch schriftlich bestätigt, doch anstatt ruhig, wurden wir direkt zur Hauptstrasse, in extrem lauter Lage untergebracht. Doch damit leider nicht genug ! Der Abfluss unseres Waschbeckens war verstopft, das Becken füllte sich selbst beim Händewaschen oder Zähneputzen sofort bis zum Rand an und war frühestens in einer haben Stunde wieder leergelaufen, - sehr appetitlich. Diesen Mangel haben wir sofort persönlich an der Reception reklamiert,- doch auf Abhilfe warteten wir vergeblich !!! Weder an diesem noch an den Folgetagen trotz erneuten Nachfragen !!! Die Situation wurde von Tag zu Tag ekeliger und weitere diesbezügliche Reklamation liefen einfach ins Leere... Lippenbekenntnisse, wie, "Wir kümmern uns drum", oder "Selbst verständlich bekommen Sie ein anderes Zimmer" waren nichts als wertlose Worthülsen, denn plötzlich war kein anderes Zimmer verfügbar ! So bestand der Mangel selbst am Tage unserer Abreise immer noch. Das kann ja wohl nicht Hyatt-Standard sein !!!! Für uns steht fest, niemals wieder werden wir dieses Hotel buchen.

Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl an jeglichen Produkten für jeden Geschmack

auf die obigen Beschwerden nicht reagiert Servicepersonal im Frühstücksraum überfordert, Geschirr wurde kaum abgeräumt

Beliebte Aktivitäten

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