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Rouven (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
sehr schöne Anlage, meist ein Genuss!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Allgemeinen sehr schöne Anlage, es wurde an vieles gedacht was praktisch ist (Velos, Vorhänge beim Sitzplatz, Veloständer bei den Bungalows, Strandaustattung, etc.)


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne Bungalows. Für uns schade: Kein Fenster im Bad (zumindest in den 3-Zimmer Bungalows), kein Geschirrspüler --> für diese Preisklasse für uns ein "Must-have"


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben uns nur am Mittag im Hotel verpflegt. Das Mittagessen war wirklich sehr lecker


    Service
  • Eher schlecht
  • Vom Service (ausser vom Restaurant) sind wir eher enttäuscht. Wir wurden zwar freundlich bedient, aber es wurde zum Beispiel bei Anreise nicht gefragt bez. der Anreise (War sie gut), man wurde nicht speziell begrüsst, etc. sondern es wurde einfach das Administrative erledigt. Für ein Hotel in dieser Preisklasse würden wir dem Hotel empfehlen, zum Beispiel den ankommenden Gästen in der Hotelbar zum Beispiel ein Mineralwasser zu offerieren....somit hätte man sofort ein herzliches Willkommens-Gefühl (nach einer 9h Sonnenfahrt mit etlichen Staus auf der Autobahn würde man etwas mehr als Administration erwarten)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • liegt am Ende von Bibione an einem Naturpark, mit dem Velo ist der Strand in kurzer Zeit erreichbar. Bezüglich der Kläranlage: es kam tatsächlich manchmal ein "Schwall" von Geruch der naheliegenden Kläranlage. Wir haben dies allerdings nie als wirklich sehr störend empfunden, da der Geruch nach ca. 10 min wieder vorbei war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine sehr schöne beheizte Pool-Landschaft, die wir wirklich sehr genossen haben. Einziger, und auch etwas grösserer Wermutstropfen --> Die Liegen mit den Sonnenschirmen werden gleich bei Öffnung des Pools reserviert. Auch wenn die Leute am Mittag essen gehen und danach erst wieder um 17:00 Uhr zurückkommen (da sie wahrscheinlich noch an den Strand gehen) bleiben die Liegen reserviert. Hier müsste das Hotelpersonal einschreiten und dies unterbinden --> ich habe ein paar Familien beobachtet, die um ca. 15:30 zur Pool-Anlage kommen wollten, aber keinen einzigen Platz in der Pool-Gegend mehr gefunden haben. Zu Gute halten muss man, dass es aber genügend Liegen gibt, einfach im Sandbereich und in der hinteren Reihe im Pool-Bereich (allerdings sieht man die badenden eigenen Kinder dann nicht, wenn man dort liegen würde)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rouven
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rouven, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns sehr leid, dass Sie von dem Service enttäuscht waren, wir werden diesen Aspekten in Zukunft sicherlich mehr Aufmerksamkeit widmen. Leider ist das Problem der reservierten Liegen am Pool eine Situation, die von der Höflichkeit der Gäste abhängt. Wir bedanken uns für Vorschläge die uns sicher helfen werden, unsere Dienste zu verbesseren Freundliche Grüsse Lino delle Fate Giulia