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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Mittelmäßiges Hotel für einen Städtetrip
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als Gruppe für 5 Tage nach Budapest zu einem Städtetrip gereist. 4 Übernachtungen also im Lion’s Garden Hotel Budapest. Das Hotel befindet sich auf der Pester Seite. Gegenüber dem Hotel ist eine große katholische Kirche, die monströs auf einen wirkt, wenn man direkt vor dem Hotel steht. Unsere Zimmer (elf DZ, ein EZ im 3. OG) waren auf den ersten Blick völlig in Ordnung. Im Tageslicht betrachtet, haben sich die Mängel aber schnell aufgetan: Abgenutzte Sitzgelegenheiten, denen man den Zahn der Zeit leider ansah, die Anrichte mit Schubfächern, die beiden Nachtschränke sowie der Couchtisch waren jeweils mit Glasplatten ausgelegt. Man hat deutlich gemerkt, dass die Einrichtungen der Zimmer sehr alt und abgenutzt sind. Das Badezimmer war gut ausgestattet, leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die verchromten Beine des Waschtisches hatten länger keine Reinigung mehr erfahren. Der Flur war gut ausgestattet mit Gläserregal, kleinem Kühlschrank, Kleiderschrank mit Schuhablage und Zimmersafe. Das war völlig ok und auch nicht zu beanstanden. Rezeption, Bar und Restaurant waren nur durch Raumteiler getrennt. Optisch war auch das akzeptabel. Zum Frühstücksbuffet kann ich nicht viel sagen, da es wie in allen Hotels dieser Erde zugeht, wer zum falschen Zeitpunkt ans Buffet kommt, findet wenig bis gar nichts. Wir haben allerdings auch zweimal im Hotel zu Abend gegessen, und zwar am ersten und letzten Abend. Wir haben ein vorbestelltes – nicht auswählbares – Drei-Gänge-Menü mit Vorsuppe, Hauptgang und Dessert serviert bekommen. Mir hat keines der Gerichte auch nur annähernd geschmeckt. Beide Hauptgänge waren lieblos angerichtet, die Speisenkomponenten in merklich unterschiedlichen Mengen auf den Tellern platziert. Die Getränke mussten separat bezahlt werden, was durchaus üblich ist, die Getränke auf die Zimmer zu schreiben, und am Abreisetag eine Gesamtrechnung zu begleichen, war nicht möglich. Eine Getränkekarte ist erst nach mehrmaligem Nachfragen gebracht worden. Dabei ist mir aufgefallen, dass z. B. offene Hausweine ob weiß, rot oder rosé mit ein und demselben Preis ausgezeichnet waren. Unsere Tischnachbarn, die keine Getränkekarte zur Hand hatten, haben einen deutlich höheren Preis in Landeswährung auf der Rechnung vorgefunden, demzufolge war das 15 %ige Serviceentgelt auch höher und last but not least wurde der Umrechnungskurs in Euro auch zugunsten des Hotels nach oben gerundet. Unsere Getränkerechnung wurde korrekt ausgepreist und wir haben in Landeswährung gezahlt. Als Empfehlung können wir angeben, dass es sicherer ist, im Hotel in Landeswährung zu bezahlen, da das Hotelpersonal zum „Schummeln“ neigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:4