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Menua (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nicht noch einmal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Pool-Liebhaber ohne umfassende Ansprüche. Eher für Paare oder Singles geeignet. Ganz klar ist, wir können es nicht empfehlen und werden auch kein 2. Mal anreisen. Das war keine 2500 € wert!


Zimmer
  • Schlecht
  • Nicht einmal Standard für die Türkei und in Puncto Sauberkeit definitiv verbesserungswürdig. Sehr hellhörig, Klimaanlage geht ohne Vorwarnung um 2:00 Uhr aus - das ist nachts unfassbar ätzend. Getränke werden alle 3 Tage aufgefüllt. Klimaanlage ist allerdings, wenn sie läuft, sehr sehr gut!! Das Servicepersonal auf den Fluren ist sehr freundlich und hilfsbereit.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ausgewogen, abwechslungsreich in Maßen und täglich frisch. In vielen Hotels in der Türkei besser erlebt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Immer ein subjektives Thema und als deutsche Urlauber haben wir sowieso schon einen Stempel weg, aber das geht grundsätzlich besser. Zwischen Ignoranz, Rumstehen, pampigen Reaktionen, nervigen Verkaufsgesprächen und sarkastischem Personal an der Rezeption ist alles dabei. Hin und wieder auch freundliche und zuvorkommende Profis. Die meisten türkischen Hotels die sich nach Landesstandard 5 Sterne geben, verkaufen nach Außen einen hohen Anspruch… kennt man alles schon. Hier haben wir einen klassischen Fall von mehr Schein als sein. Lästereien und unangebrachtes Verhalten in Gegenwart der Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In der Umgebung befindet sich nichts hinsichtlich Freizeitangeboten oder nennenswerten Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel liegt hoch oben über der Küste - man läuft sehr steil hoch und auch runter. Einen direkten Shuttle zu bestimmten Punkten gibt es leider nicht. Das sollte man vorab noch deutlicher darstellen. Alanya ist mit dem Bus oder Privattransfer innerhalb von 45-60 Min. zu erreichen - ca. 30 km. Der Strand ist sehr schön und liegt direkt in der Bucht, allerdings Kies und kein Sand. Aufgrund der höher gelegenen Lage des Hotels ist die Aussicht in Richtung Meer wunderschön.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Abendprogramm ein schlechter Scherz - Drumherum gar keine Möglichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Menua
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Danke dass sie sich dieZeit genommen haben und uns ihre Meinung hier schilderten. Wir sind natürlch sehr traurig darüber zu lesen dass sie mit unsere Leistung nicht zu frieden waren. Es ist natürlich sehr wichtig ihre Meinungen die hætten wir auch sehr gerne Voort gehört so dass wir eventuell auch ihnen noch den Aufenthalt verschöneren könnten und sie auch wie die vielen Gæste mit eine Zufriedenheit sich von uns verabschieden. Wir versuchen es natürlih allen unseren Gæsten es hier gemütlich und glücklich zu machen und sind sehr traurig wenn wir es dann lesen denn nach ihrem Checkout können wir ihnen nur ergænzen dass wir gerne eine 2. chance gerne hætten wo wir es denn verbessern würden und ihnen zeigen würden wir wichtig jeder einzelnde Gast für uns auch ist. Wir hoffen dass sie uns nochmal die chance geben und bitten sie dann auch bei jehner unzufriedenheit sich bei der Gæstebetreuung zu melden, denn das ganze Team von Litore Hotel versucht auch wirklich jeden Gast es wohl zu machen da gibt jeder sein bestes. Wir bedanken uns ganz herzlich für ihre Bewertung die für uns wichtig ist und würden wie gesagt sie gerne nochmal begrüssen und ihnen zeigen dass sie wie alle anderen Gæste auch sehr sehr wichtig sind und ihre Zufriedenheit auch erhalten. Mit freudnlichen Grüssen ihre Gæstebetreuungs Managerin

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