Livensa Living Studios - Valencia Viveros

Das schlimmste Hotel, das wir je erlebt haben – schlimmer als jedes Hostel, jede Jugendherberge oder Notunterkunft. Eine absolute Katastrophe von Anfang bis Ende. Die Zimmer waren ein einziges Horrorszenario: verdreckt, verschimmelt, stinkend. Das erste roch nach Erbrochenem, das zweite nach Schimmel, das dritte roch neutral, war aber genauso ekelhaft schmutzig und verschimmelt. Unbewohnbar. - Die Badezimmer: abstoßend und widerlich – Schimmel in den Duschen, verdreckte Toiletten, Schmutz in jeder Ecke. - Der Gestank war so unerträglich, dass keine Minute auszuhalten war, geschweige denn eine Nacht. - Das Personal: respektlos, unhöflich und inkompetent. Anstatt das Problem zu lösen, wurden wir behandelt, als ob wir selbst das Problem wären. Die Managerin am Telefon legte zweimal einfach auf, als wir versuchten, die Situation zu erklären und verweigerte jede schriftliche Bestätigung unserer Abreise oder einer Rückerstattung. Sie behauptete sogar, alles sei „perfekt“ und „genau wie auf den Bildern“. - Wir verschwendeten 4 Stunden mit diesem Alptraum von Personal, mussten auf eigene Kosten andere Hotels suchen und so wurde uns unser ganzer Trip ruiniert. - Eine weitere Gästin, die wir dort trafen, hatte exakt die gleichen Probleme, was beweist, dass dies kein Einzelfall ist. Sie reiste ebenfalls ab ohne jegliche Bestätigung seitens des Hotels. Wir haben Fotos, Videos (inkl. einer Aufnahme, auf der die Rezeptionistin die Karten entgegennimmt und sagt: „you are checked out“) und Belege anderer Hotels. Nur nach massivem Druck und weil es keine Ausrede mehr gab, wurde uns am Ende der Betrag zurückerstattet. Selbst Booking.com waren die Hände gebunden, solange das Hotel die Bestätigung verweigerte – ein eindeutiges Zeichen für die Tricks und Manipulationen, mit denen dieses Haus arbeitet. Die ganzen angeblich positiven Bewertungen können nur manipuliert oder gekauft sein. Dieses Hotel kennt alle Tricks, Lügen und Ausreden, um Gäste hinzuhalten. Dieses „Hotel“ ist die größte Zumutung, die man sich vorstellen kann. Ein dreckiger, verlogener Betrug, geführt von unfähiger Leitung und Personal ohne jede Scham. Wer hier bucht, ruiniert sich den Urlaub. Von Herzen (!!!) 👉🏼 Hände weg – nicht mal 1 Stern würdig, schlimmer geht es wirklich nicht!

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