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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Ein Versuch war es wert!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel einmal gebucht und ich glaube, dass wir nicht wieder darauf zurück greifen werden. Der erste Eindruck war durchaus positiv, was das Preis-/Leistungsverhältnis betrifft. Was für ein 3*** Hotel durchaus positiv ist, ist das an sich große, helle Zimmer und ebenso die sich darin befindliche Kochnische, die es einem durch einen vorhandenen Wasserkocher ermöglicht, den Tag mit einer Tasse Kaffee oder einem Cappuccino beginnen zu lassen. Aber dann: unangenehmer Geruch aus dem Abflussrohr im Badezimmer und zudem noch abblätternde Farbe am Badezimmerschrank durch die vorhandene Feuchtigkeit. Der Cappuccino wurde an 5 Urlaubstagen allerdings nur 2x aufgefüllt und ein immer wiederkehrendes Brummen irgendeiner Anlage im hinteren Bereich des Hotels, ließ einen auch nicht wirklich an Schlaf denken. Die nach hinten liegenden Zimmer waren durch einen Wohnblock, mit dem dazu gehörigen Hinterhof, nachts sehr laut um nicht zusagen belästigend. Mit offenem Fenster zu schlafen war fast unmöglich. Das war aber für das durchaus nette und kompetente Personal an der Rezeption am nächsten morgen überhaupt kein Problem und man bot uns ein nach vorne liegendes Zimmer an, was wir dankend annahmen. Und damit nahm das Verhängnis seinen Lauf: Was wir natürlich nicht wussten, war das der Versorgungstakt unter unserem Zimmer lag und somit morgens um 6 Uhr die Schmutzwäsche abgeholt und am nächsten morgen gegen 6 wiedergebracht wurde. Logischerweise wurde dann auch noch mit den benötigten Transportwagen hin und her geschoben. Der besagte Versorgungstrakt war über eine Einfahrt zu erreichen, welche dementsprechend oft von Autos genutzt wurde um zum Beispiel zu wenden. Dies zog sich dann den ganzen entlang. Aber sollte man sich dann noch mal ans Personal wenden und noch mal umziehen Man denkt dann nur noch: „Die 4 Nächte bekommt man um, aber mit Urlaub hat das dann nichts mehr zu tun.“ Zu erwähnen wäre durchaus noch das überdurchschnittlich gute Frühstück im Hotel und die gute Verkehrsanbindung an die Stadt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre angegebenen Punkte haben wir intern besprochen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüssen Ihr Team vom Max Emanuel