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Carmen u Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Gut aber Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer grundsätzlich gut, Betten leider zu schmal, Fugen im Bad. Zimmer 443 teilweise verschimmelt, der Boden in den Flurbereichen und im Frühstücksraum hat erhebliche gebrachsspuren! Frühstück war sehr gut, Personal war sehr hilfsbereit und freundlich! Der Spa-Bereich ist gut, leider fehlten von außen die Beschreibungen an den verschiedenen Saunen! Parkgebühren sind sehr hoch und im Erdgeschoss fehlt die Beschilderung zum Untergeschoss! Bitte nehmen Sie unsere „Kritik“ als gut gemeinte Hinweise! Alles in allem hat es uns gut gefallen! Vielen Dank für das im Vorfeld erhaltene Upgrade!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen u Bernd
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Die technischen Mängel haben wir an unsere Haustechniker und den Direktor weitergeleitet und werden uns zeitnah darum kümmern. Das Zimmerupgrade haben wir Ihnen gerne kostenfrei gegeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Die Parkgebührten sind aufgrund der Parksituation in der Gegend so hoch gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Derag Livinghotel Kanzler in Bonn