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Ali (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2017 • 3-5 Tage • Arbeit
Als Nichtraucher nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich als Nichtraucher wollte in einem Nichtraucher-Zimmer übernachten. So ein Zimmer hätte ich nach Hotelinformation und Schildern gehabt. Es hat nach Zigaretten gestunken und war leider auch nicht möglich das Zimmer zu wechseln. Das Hotel hat mir eine Ozon-Bereinigung (Was auch immer ist) angeboten. Auch das hat nichts gebracht. Darüber hinaus war der Frühstück-Raum sehr eng sowie eine Käfighaltung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ali
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt so garnicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben nur noch wenige ausgewiesene Raucherzimmer und leider hält sich nicht jeder Gast an die Nichtraucherregelung in den Zimmern oder öffentlichen Bereichen. Sicherlich hätte es uns aber bei der Zimmerkontrolle auffallen und eine Zimmeralternative gesucht werden müssen. Wir bitten diese Nachlässigkeit zu entschuldigen. Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie zu einem buchungsstarkem Termin im Haus waren, denn sonst wäre gewiß auch kurzfristig ein Zimmerwechsel möglich gewesen und weniger Trubel im Frühstückspavillon. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie Ihren Aufenthalt in Nürnberg und unser Haus nicht nur in negativer Erinnerung behalten. Ihr Derag Livinghotel Nürnberg