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Hans Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Zu heiss im Sommer
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel ist in die Jahre gekommen Renovierungsarbeiten sind in der 2. Etage im Gange, Zimmer haben dies ebenfalls nötig, es stank im Zimmer, lästige Gerüche, nicht nur vom Lokal keine Klimaanlage vorhanden, Fenster lassen sich teilweise nicht mehr öffnen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, eine bewertung zu schreiben. wir wissen ihre ehrliche kritik zu schätzen - sie hilft uns, unseren service und unser produkt zu verbessern. aktuell wurden maler- und tapezierarbeiten im 2. stock durchgeführt, die aber im normalfall ihren aufenthalt nicht hätten beeinträchtigen dürfen. auch hinsichtlich ihrer anmerkungen was das zimmer betrifft, hoffen wir, dass sie dies umgehend an der rezeption reklamiert haben und ihnen ein zimmerwechsel angeboten wurde. für die unannehmlichkeiten möchten wir uns bei ihnen in aller form entschuldigen. vielleicht können wir sie ja doch noch von unserem produkt und unserem haus überzeugen. im kommenden jahr sind umfangreiche renovierungen geplant, dann haben wir zwar auch noch keine klimaanlage, aber dafür schöne und moderne zimmereinheiten und sanitäre bereiche zu einem attraktiven preis- leistungsverhältnis. für einen kurzen aufenthalt oder auch im serviced apartment für länger...wetten dass...? wir würden uns auf alle fälle freuen, sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. ihr team vom derag livinghotel maximilian