Living Hotel Prinzessin Elisabeth

Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Zimmer-Upgrade erhalten hätten, da das Hotel vollständig überbucht war. Trotz unseres ausdrücklichen Wunsches, das ursprünglich gebuchte Zimmer zu erhalten, wurde uns gesagt, dass kein anderes Zimmer verfügbar sei. Im Zimmer angekommen, wurden wir von extrem hoher Hitze überrascht. Es stellte sich heraus, dass die Klimaanlage defekt war und mehrere Ventilatoren nur provisorisch Abhilfe schaffen sollten. Zusätzlich waren die Jalousien größtenteils defekt, wodurch sich das Zimmer durch die Sonneneinstrahlung stark aufheizte. Die Bedingungen im Zimmer waren unerträglich; der Boden war so heiß, dass man ihn nicht barfuß betreten konnte. Trotz mehrerer Versuche, mit dem Personal vor Ort und über die LivingHotel-Hotline eine Lösung zu finden, wurde uns kein alternatives Zimmer angeboten. Leider war bis 23 Uhr abends nichts geschehen, und wir mussten die Nacht unter den unzumutbaren Bedingungen verbringen

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