- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
defekter lüfter im bad , daher schimmelbildung an der decke .keine zimmerreinigung und auch kein handtuchwechsel bzw. kein papier !! wir waren nicht die einzigen . kann passieren ,aber dann gings los. ich telefonierte mit einer mitarbeiterin die mir erklären wollte , sie ist im restaurant und könne mir nicht weiterhelfen. erst als ich energischer und lauter wurde nahm sie sich meiner sache an und siehe da .nach 10 min erschien eine kollegin mit handtüchern und papier . unsere betten hatten wir zwischenzeitlich selbst gemacht . ist schon ärgerlich , aber das beste kommt erst noch . das abendessen im hochgelobten stammhaus . wir empfanden die bedienung als extrem langsam. ich habe noch nie so lange auf mein essen gewartet. kundenbeschwerden bzw hinweise auf die längere abwesenheit wurden routiniert überhört bzw. ignoriert. am samstagabend erhielten wir unser hauptgericht nach 62 min. und brachen dann den besuch ab.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 119 |