Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ostsee-Urlaub, Land & Leute Kennenlernen - jedoch ist das gewählte Hotel seinen Preis - Leistung nicht Wert. 4-Sterne Hotel sehr übertrieben - dazu fehlt viel Service in dem Haus. Nicht zu empfehlen, einmal und nie wieder. Für das Frühstück muss man sich am Vortag jeweils anhand einer Auswahl auf einem Zettel, entscheiden. Frischwurst-Scheiben sind dann abgezählt auf dem Teller - 1,5 Scheiben, nein nicht 2 Scheiben. Die Fenster-Oberlichtung im Restaurant vs. Frühstücksraum wurde auch schon sehr lange nicht mehr geputzt. Vom Zimmer-Service ganz zu schweigen - 1 Tage ohne jegliche Handtücher im Bad, das nächste mal nur 4 Handtücher aber gar keine Duschtücher. Personal im Hotel macht eher einen genervten als freundlichen Eindruck. Garage muss man trotz sehr teuren Zimmerpreisen On-top noch extra zahlen, es wird aber auch keine Alternative zum parken angeboten. ...
Frühstücksauswahl / -zusammenstellung ...
Personal genervten Eindruck, Zimmerservice ...
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für die Zeit die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Dies ist uns sehr wichtig! Gerade unser aufmerksamer und freundlicher Service wird stets gelobt. Reisen in Coronazeiten ist für alle eine neue Herausforderung. Das Coronabedingte a la carte - Frühstück kommt sehr gut an und kann selbstverständlich erweitert werden. Ein kurzer Hinweis vor Ort genügt. Denn ein toller Start in den Urlaubstag ist so wunderbar! Die Sauberkeit ist uns sehr wichtig, dass der Handtuchwechsel nicht optimal geklappt hat tut mir Leid. Alternativ zur Garage direkt am Haus mieten wir Stellflächen ca. 4 Fußminuten vom Hotel entfernt für unsere Gäste an. Preislich liegen wir da durchaus unter dem Binzer Parkhaus und dem 24h Parkplatz am Ortseingang. Ich würde mich freuen Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch nochmal im Loev begrüßen zu dürfen um Sie zu überzeugen, hoffentlich dann unter "normalen Bedingungen" und mit neuem Schwimmbad- und Saunabereich. Herzliche Grüße Maria Lukschanderl Direktorin & Gastgeberin
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