Löwen Hotel Montafon

Das Hotel als solches befindet sich an einer guten Lage in Schruns, verfügt über eine Anzahl Zimmer, die dem Anspruch des Hauses gerecht werden, auch wenn hier und da der Lack abbröckelt. Gästestruktur ist gemischt und passt grundsätzlich. Der angekündigte Kinderclub ist lieblos im ersten Untergeschoss in geschlossenen Räumen untergebracht und erst auf entsprechende Beschwerden hin in Betrieb genommen worden und auch das nur zu äusserst beschränkten Zeiten. Aufgrund der gemachten Erfahrungen nicht zu empfehlen!

Die Zimmer sind korrekt, zum Teil grosszügig und entsprechend dem Anspruch des Hauses ausgestattet.

Die Küche ist ausgezeichnet und - neben dem Wellnessbereich - der einzig valable Grund in diesem Haus zu verweilen. Die Preise für Getränke sind exorbitant und stehen in keinem Verhältnis zur erhaltenen Leistung.

Anlässlich der Anreise - die wohlbemerkt zum Zeitpunkt an dem diese mit sofortigem Zimmerbezug verbunden hätte sein sollen - wurden drei verschiedene Zimmer gezeigt und erst das dritte entsprach der getroffenen Vereinbarung. Der Kinderclub war - entgegen den gemachten Zusicherungen - geschlossen und die Kinderclubleiterin angeblich zu Ausbildungszwecken verreist, da keine Kinder für den Aufenthalt im Hotel angemeldet sein sollten. Wir haben bereits im August 2006 gebucht und unser Kind angemeldet! Zugleich haben wir mindestens vier weitere Kinder in derselben Alterskategorie im Hotel entdeckt, deren Eltern über den geschlossenen Club überrascht waren. Am Abreisetag wurde sodann eine Rechnung präsentiert, die infolge des verwendeten Buchungssystems eine Betrag von über 900€ zu hoch ausfiel und manuell auf das vereinbarte Mass korrigiert werden musste. Ähnliche Erfahrungen machten am selben Tag andere Personen, die vor bzw. unmittelbar nach uns abreisten. Zusicherungen der Hoteldirektion, sich um Beschwerden zu kümmern, wurden mit zeitlichen Verzögerungen von bis zu 7 Stunden behandelt. Schlechterdings inakzeptabel!

Im Zentrum von Schruns, nahe beim Ortskern mit Geschäften und dem Bahnhof.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist gross, ausgezeichnet ausgestattet und hat erfahrene Betreuerinnen und Betreuer. Allerdings haben wir eine derartige Überbuchung des Bereiches erlebt, dass das Personal nicht mehr in der Lage war, die Zeiteinheiten und vor allem die Nachbetreuung nach erfolgten Einheiten zu gewährleisten.