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Anita (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juni 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Naja, es geht so
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Verglichen mit anderen Hotels in Österreich der gleichen Kategorie war das Löwen Hotel in Schruns enttäuschend. Es mangelte an der Freundlichkeit des Personals, des Services im Wellnessbereich, der Sauberkeit im Speisesall und allem voran, der Qualität der Speisen die zum Teil echt miserabel und auch spärlich war (die Buffets). Preis- / Leistungsverhältnis stimmt nicht. Viel zu teuer. Wellnessbereich und Zimmer rechtertigt dies zwar einigermassen, jedoch auf gar keinen Fall die Gastronomie.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön und sauber. Enttäuschend war nur der Kommentar "wenn sie kalt haben sollten steht hier ein Elektroofen zum Einstecken". Finde ich bedenklich für ein solches Hotel. Auch in warmen Monaten kann es kalte Tage und Nächte geben. Sicher stellt fast niemand die Heizung an, aber wenn man dies will, dann sollte es möglich sein ohne einen Elektroofen nutzen zu müssen der eh nicht in der Lage ist grossflächig zu heizen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In einem solchen Hotel freue ich mich jeweils sehr aufs Essen. Diesmal gemeinsam. Für ein Hotel der Kategorie 4 Sterne Superieur war das Essen sehr enttäuschend. Frühstücks-Buffet ist ok, jedoch etwas enttäuschend für ein Hotel solcher Kategorie. Auswahl war nicht besonders gross. Habe heisse Schokolade bestellt und eine kalte bekommen. Am ersten Morgen war mein Platz bereits besetzt. An einen anderen Platz konnte ich nicht, da abgezählt war. Wurde dann frisch aufgedeckt, aber in Eile und nur notdürftig. Tisch war dreckig von den Vorgängern und wurde nicht gereinigt. Morgenbuffet war auch nicht mehr komplett und das schon um 0900. Mittagsbuffet war sehr spärlich und enttäuschend, praktisch keine Auswahl. Sehr lange Wartezeiten beim Abendessen, obwohl das Hotel praktisch leer war. Wirklich sehr enttäuschend. Die Qualität der Speisen war sehr enttäuschend und zum Teil fast ungeniessbar, obwohl alles immer sehr schön angerichtet war. Das Einzig wirklich Gute war jeweils das Dessert das köstlich war. Tische werden anscheinend nur für auserlesene Personen für die Dauer des Aufenthaltes reserviert. Ebenfalls sehr enttäuschend für ein solches Hotel. Gastronomie war wirklich sehr enttäuschend!


    Service
  • Schlecht
  • Freundliche genug, leider nicht mehr. Tisch schnell mal neu aufgedeckt obwohl eigentlich mein zugeteilter Tisch für den Aufenthalt, und dies erst noch ohne vorher den dreckigen Tisch sauber zu machen. War sprachlos.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • War nicht im Dorf und habe auch keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten gesucht. Daher kann ich über die Lage und Umgebung keine Bewertung abgeben. Das Hotel scheint aber zentral zum Dorf zu sein. Ausserdem war es ruhig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Wellnessbereich gibt es einen kleinen "Pool" drausen der neben dem Naturbecken ist. Es gibt auch eine Treppe um reinzusteigen. Am letzten Tag des Aufenthaltes wurde ich sehr unfreundlich vom Unterhaltspersonal darauf aufmerksam gemacht dass man darin nicht baden darf wegen giftigen Chemikalien!!! Auch andere Gäste hatten darin gebadet. Keine halbe Stunde später hing dann, endlich, ein Schild, dass das Becken nicht betreten werden darf. So etwas darf doch in einem Hotel solcher Klasse nicht passieren. Finde ich etwas skandalös!!!! Versprochen war der Saunabereich auf 1000, jedoch war nur 1 Sauna warm, nicht einmal heiss. Das war etwas enttäuschend. Natürlich hatte es nicht viele Leute, aber entweder ist offen oder nicht und nicht nur so halb. Dann lieber eine Stunde später öffnen dafür ist alles von Beginn weg so wie es sein sollte. Kaminfeuer wird anschienend nur ab und zu angefacht. Habe leider vergeblich darauf gewartet 3 Tage. In den Saunen war leider nie Wasser für den Aufguss. Musste immer selber auffüllen obwohl ich jeweils eine der ersten Gäste des Tages in der Sauna war. Von Service keine Spur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:31-35
    Bewertungen:5