Long Beach Resort Phu Quoc

Nach einer Rundreise haben wir uns 1 Woche auf das Long Beach Resort gefreut. Die Lage des Hotels ist ja gut, nur 10 - 15 min vom Flughafen entfernt. Wir sind als Paar und einer Freundin verreist. Da wir eigentlich lieber kleine Hotels bevorzugen viel unsere Wahl auf das Long Beach, da es auch in traditionellen Stil ( älterer Teil) eingerichtet ist. Die Hotelanlage wo die Zimmer liegen ist auch einigermaßen gepflegt. Eigentlich zählt der Hotelstrand zu den schönsten auf Phu Quoc. Was man aber nicht vom Strand sagen konnte. Die Mülleimer wurden nicht jeden Tag geleert, obwohl sie schon überquollen. Am Strandzugang lagen 15 leere Flaschen im Sand neben dem vollen Mülleimer und waren nach einer Woche noch immer nicht weg geräumt. Auch im Sand bei den Liegen liegt einiges an Kleinmüll Die Liegen des Hotels waren nicht ausreichend für alle Gäste, vor allem ohne Auflagen nur eine sehr harte Holzliege. Schon nach 2 Std hatte man Rückenschmerzen. Auch hier musste man aufpassen, da teilweise Nägel aus der Liege herausragten. Mit 3 Schichten Handtücher und diese auch schon doppelt gefaltet, ging es einigermaßen. Die Strandhandtücher, welche ausgegeben wurden hatten Flecken, waren teilweise sehr stümperhaft mit schwarzen Nähfaden (blaues Handtuch) ausgebessert. Am Pool gab es ca. 20 Liegen diese waren aber schon am frühen Morgen belegt, da gab es ja auch Auflagen. Einige Hotelgäste lagen auch mit Luftmatratzen auf den Liegen. Links und rechts vom Hotel Strand gab es noch freie Liegen auch mit Auflagen, aber für diese musste man bezahlen. Zwischen Hotel und Strand war wahrscheinlich einmal ein schöner Teich mit Lotusblumen und Fischen. Die Lotusblumen, waren fast vertrocknet, die Fische schnappten nach Sauerstoff, es war definitiv viel zu wenig Wasser im Teich. Auch wurde an der Seite des Teiches einfach Müll vom Hotel abgelagert, manchmal auch verbrannt. Kein schöner Blick wenn man auf der Liege liegt! Zu unserer Reisezeit war der Großteil der Gäste Russen, die auch die Gläser von der Beachbar am Strand stehen ließen, aber auch diese wurden vom Hotelpersonal nicht weggeräumt. Mein Gedanke und auch der anderer Reisender war, das dieses Hotel vom Management ziemlich heruntergefahren wird um evtl einen Neubau hinzustellen. Oder es ist für die russischen Gäste ausreichend. Ich bin eigentlich ein genügsamer Mensch, und laufe auch nicht ständig im Hotelbereich herum und mache Beweisfotos, aber das man ein eigentlich schönes Hotel so vernachlässigt ist sehr, sehr schade. Sogar meine Freundin die selbst im Reisebereich arbeitet war richtiggehend schockiert über die teilweise sehr gravierenden Zustände des Hotels. Wenn die Möglichkeit besteht, bucht um, das La Veranda oder das Richie`s sind super Hotelanlagen!

Von den Gesamtbewertungen war das Hotel ja eigentlich gut dargestellt (im nachhinein frage ich mich wie dies zustande kam) Wir wussten das die Zimmer im hinteren Teil schon älter waren und auch leichte Gebrauchspuren hatten. Wir hatten ein Ancient Zimmer gebucht und bekamen auch eines im Erdgeschoss. Die Sauberkeit des Zimmers wäre noch stark verbesserungswürdig. Auf dem Fernseher, Schrank und auch auf dem Badspiegel lag nicht gerade wenig Staub. Nach mehrmaliger Bitte, den Staub zu entfernen, auch deshalb da im Badezimmer in der Dusche schon Stockflecken mit Löchern im Holz waren (bin Asthmatiker und reagiere auf Schimmel und Moder) bekamen wir nach 2 Tagen nach langen Verhandlungen ein Zimmer im Obergeschoss. Hier war es einiges besser, nur der Staub auf dem Fernseher und auf dem Badspiegel war der Gleiche. Ich habe dann erst mal selbst geputzt .Die Zimmer sind durch die Holzbauweise schon dunkel, was auch den Charme der Bauweise ausmacht, aber den Staub müsste die Putzfrau eigentlich sehen. Dafür gab es jeden Tag frische Handtücher, aus Umweltschutzgründen hätte es auch alle 2 Tage gerreicht.

Wir waren nur einmal zum Essen im Restaurant, es ging, war aber bedeutend teurer als in den Strandrestaurants. Auch finde ich das Restaurant gerade für ein Abendessen nicht so toll, es ist schon sehr spartanisch eingerichtet. Mit ein klein wenig Deko, sei es auch nur ein Blumenväschen oder eine kleine Kerze könnte man etwas mehr Ambiente schaffen. In den anderen Restaurants geht es doch auch. Die Auswahl war jetzt auch nicht so überwältigend. Die Strandrestaurants bieten da schon viel mehr Möglichkeiten, auch BBQ. Wir gingen immer so um 9.00 Uhr zum Frühstück, da sah der Speisesaal schon sehr chaotisch aus, die Tische waren schmutzig, wie oben schon genannt noch nicht abgeräumt der Boden teilweise schon klebrig.Auch den Stuhl musste man erst genau in Augenschein nehmen. Nachdem ich nicht nur einmal den Kellner aufmerksam gemacht habe den Tisch neu einzudecken, dreht er nur die Platzdecke um ohne die Krümel der Vorgänger zu entfernen und deckt neu ein. Das Frühstück ging, Kaffee und Tee musste man selbst abholen, ist zwar für ein 4 * Hotel ungewöhnlich, aber das sehe ich mal nicht als Kritikpunkt

Das Personal im gesamten Hotelbereich gehört definitiv besser geschult. Die Servicekräfte im Restaurant wirkten lustlos und unmotiviert, das Geschirr stand lange auf den Tischen und es wurde auch nicht gleich wieder neu eingedeckt.

Die Lage des Hotels war gut, nur wenige Fahrminuten vom Flughafen entfernt. Auch wenn man das Hotel verlässt, findet man rechts und links kleine Strandrestaurants wo man gut Essen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gab es praktisch vom Hotel fast gar keine außer dem kleinen Fitnessraum mit 3 Geräten. Gleich rechts vom Hotel konnte man Stand up Paddeling machen links vom Hotel gab es Jetski und auch 2-3 Kanus. Beides gegen Gebühr. Die Poolanlage war sauber könnte aber größer sein, zum Schwimmen ist sie nicht so geeignet.