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Ira (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Optik top, alles andere Flop
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hier wurde geprotzt und grössentechnisch übertrumpft, was es bisher an Hotels gab - es wurde aber nichts durchdacht! Da fehlt es am Programm, an Angeboten, an Gastronomieangebot, an Schildern, was man wo findet. Dass man am Strand einen Kiosk findet, wo man sich Schnorchelausrüstung ausleihen kann, wüsste man nicht ohne die Info von der Rezeptionistin. Auch wann Animation am Pool stattfindet, steht nirgends. Man muss auf gut Glück herumlaufen und es herausfinden. Leider findet man dann schnell heraus, dass diese Animation nur einmal am Tag ist und dieselben Spiele beinhaltet. Nämlich ein einziges Spiel. So war es in unserem 12-tägigen Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Adult Only-Zimmer mit Blick in den palmenumsäumten Innenhof, war schön. Einfach riesig, das Zimmer. Es gab ein Bügeleisen und Bügelbrett und einen Safe inklusive. Die Einrichtung war ok, man kann sich über die Teppiche an den Wänden streiten. Auch die Klimaanlage Spinn etwas, es war immer zu kalt und das, obwohl man sie auf 27 Grad hatte. Ohne hielt man es nicht aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch. Ich frage mich, was Veganer und Vegetarier hier machen sollen. Ich als geringe Fleischesserin war leider so überfragt, was ich essen kann, dass ich an Tag 3 keine Nerven mehr hatte. Fast nur Baguette und Melone gegessen. Selbst in den vegetarischen Gerichten tauchte Schinken auf. Seltsame Küche, man kennt normalerweise international angepasste Themenbereiche beim Buffet, damit jeder etwas findet. Das war hier nicht der Fall. Es gab mehrere Lokalitäten zur Wahl und in jedem rund fünf Hauptgerichte, was schon viel zu wenig Auswahl darstellt. Dann war davon meist nur eines mit Fisch. Es war einfach nicht gut…:( wenn schon so eine riesige Anlage und Bandbreite an Gastronomien, dann muss da mehr Speisenauswahl drin sein!


    Service
  • Gut
  • Entgegen der Bewertungen zum Service gab es für uns in all den Tagen nicht einmal einen Anhaltspunkt, warum man sich hätte über den Service und das Personal ärgern können. Sehr zuvorkommend und bemüht. Egal wo wir waren, es wurde gefragt, ob alles okay sei oder etwas fehlt. Als wir unser Bügeleisen, das kaputt im Schrank lag, ausgetauscht haben wollten, wurde innerhalb einer halben Stunde eins vorbeigebracht. Top


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anfahrt ist super schön und es liegt ruhig und hat die mit Abstand längste und schönste Zufahrt. Was die Vegetation angeht, geht es nicht besser. Alles grün und Palmen en masse. Es liegt idyllisch inmitten der tropischen Vegetation. Allerdings ist der Strandabschnitt nicht so toll. Es gibt schönere Ecken. Bis zum Zentrum sind es fünf Minuten mit dem Auto bzw. Taxi. Supermärkte haben wir irgendwie keine gefunden, es gab viele Kiosks. Der Strand an sich ist riesig und breit und dennoch gefallen uns die schmaleren Sandflächen mehr, weil man näher am Wasser liegt. Der Strand wurde leider nie gesäubert und so trat man in Äste, Zigaretten und Weiteres, da wenn nur das Seegras am Meer entfernt wurde. Selbst da haben wir in Mexiko weitaus bemühtere Mitarbeiter gesehen, die dem Seegras nicht nur einmal am Morgen zu Leibe rückten… das Meer war überlagert von Booten und Katamaranen. Ein unschöner Anblick, Tag für Tag, von morgens bis abends. Ein oder zwei Schiffe waren zwischendurch mal weg, aber ansonsten guckt man hier auf Schiffe. Das ist definitiv kein karibisches Feeling… Partyboote waren auch darunter, das ist aber ja alles okay, bloß der Ausblick und Anblick hätte nicht tagtäglich sein müssen. Das hätten wir gerne vorher gewusst. Das Meer ist schön klar und gerade wenn man weiter nach links geht, wenn man aufs Meer zuläuft, so kommt man zum schönsten Bereich mit warmem karibischen Meer. Leider sind die Bojen ziemlich nah am Strand, sodass man nicht allzu viel Platz hat, um frei zu schwimmen, wird sicherlich wegen der Schiffe sein.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab nichts. Wir waren gelangweilt, da es nichtmal Livemusik gab. Die Leute saßen hilflos rum, keiner wusste sich zu beschäftigen. Normal kennen wir es so, dass verschiedene Animationen am Pool und im Theater oder so sind und man Spieke Outdoor machen kann. Das zählt ja zum Urlaub, sich auch mal in der Sonne auszupowern und Spaß zu haben. Fehlanzeige. Da muss das Hotel sowas von nachbessern! Wie kann man einmal am Tag Animation am Pool, jeden Tag aber dasselbe Spiel, als ausreichendes Programm sehen?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ira
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ira, Grüße vom Lopesan Costa Bávaro. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Die Meinungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Kommentare mit den entsprechenden Abteilungen geteilt, um die von Ihnen geäußerten Punkte zu verbessern und Ihnen so einen besseren Service zu bieten Zukunft. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel zu empfangen, um Ihre falsche Wahrnehmung einiger unserer Dienstleistungen zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung