Aus ÖsterreichDas Hotel besticht durch die gute Küche und dem freundlichen Servier personal im Speisesaal, der Wellnessbereich mit nur einem Thermalwasserbecken mit Seewasser ist zu klein, da die anderen Becken nur warmes Wasser beinhalten. Das Aussenbecken ist viel zu klein und nicht mehr zeitgemäß. Der Liegebereich in der Sauna ist zu eng bestuhlt, mit einer nutzlosen Rundbank, die nur Platz kostet. Die Beleuchtung im gesamten Liegebereich ist generell ungenügend, da Lesen nur erschwert möglich ist. Zimmer 342 ist z.B. ein renovierungsbedürftiges 3* Zimmer , mit abgewohnter Einrichtung und Parkett-Boden. Für mich als Stammkunden kommt das Hotel durch die neu eröffneten 5* Hotelle in Grenznähe zusehends unter Druck und kann sich einen Investitionsschub nicht ersparen.
Unser erstes Zimmer 342 ist eine Beleidigung für Stammgäste, es wurde durch den freundlichen Herrn an der Reception, nach Reklamation, ausgetausch und wir wurden in das schöne Zimmer 234 umquartiert.
Die Küche ist ein Aushängeschild des Hotels und lässt einen jeden Tag mit Vorfreude auf das Abendessen warten, wobei auch das Frühstück großartig zubereitet wird. Die Freundlichkeit des Servicepersonals ist ebenfalls ein großes Plus.
Die Freundlichkeit im Speisesaal von Servicepersonal und Köchen ließ keine Wünsche offen. Die Freundlichkeit in der SPA-Reception war trotz dreier Aryuvedabehandlungen und Heilmassage nicht vorhanden, inclusive der SPA-Verantwortlichen, der PC-Bildschirm scheint wichtiger zu sein als Kundenfreundlichkeit, dieses Verhalten färbt sich auf das SPA-Personal ab, man fühlt sich geduldet. Die große Ausnahme im SPA-Bereich ist die Aryuvedameisterin welche begnadete Qualitäten besitzt.
Mit einer Anreise von 4 Std. kommen wir als Stammgäste und schätzen das Angebot mit Heilsee und Reitstall in Kehida, um von einem gestressten Berufsalltag eine Woche zu entspannen. Jedoch muss der Service und die Freundlichkeit des Personals passen, ansonsten wandert man in eine nähergelegenes Wellnesshotel ab und ist bereit auch einen höheren Preis zu akzeptieren.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die abendliche Livemusik ist sehr gut. Fitness-Studio ist gut bestückt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Mario, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung - auch als Stammgast - ist besonders wichtig für uns. Mit Hilfe von diesen Zeilen können wir uns danach streben, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu entwickeln. Wir werden in der Zukunft - ohne Wörter - auf Ihren Zimmerwunsch achten. Sie haben vollkommen Recht, heutzutage muss man sich immer erneuern können. Wir erwarten Sie ganz herzlich zum nächsten Mal auch, damit wir für Sie perfekte Erholungsmomente schaffen können. Mit vielen Grüßen, Das Lotus Therme Team
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