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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Nach wie vor gut, aber ...
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind nun schon zum 10. mal innerhalb von 11 Jahren den weiten Weg mit der Familie nach Bad Heviz gefahren. Die Lotus Therme ist schon fast wie ein 2. Zuhause geworden. Nein, enttäuscht wurden wir auch diese Mal nicht, dennoch merkt man, dass der Zahn der Zeit, immerhin wird das Hotel 2016 20 Jahre alt, etwas genagt hat. Bis 2010 gehörte das Hotel der österreichischen Hotelfamilie Rogner, die es leider verkauft hat, seit dem hat der Besitzer einige Male gewechslt. Jetzt gehört es einem russischen Investor. Zu Rogners Zeiten waren die 5 Sterne berrechtigt. Git ist, dass alle Investoren fast die gesamte Rognermannscht mit übernommen haben, so merkt man als Kunde die Wechsel weinig. Erst jetzt fängt man an, Sanierungen vorzunehmen. Im SPA-Bereich ist viel geschehen, im Haus wird der gesamte Belag nach 20 jahren erneuert, er ist völlig verschlissen. Die Maßnahmen finden während des Hotelbetriebes statt, allerdings waren sie so gut organisiert, dass man nur wenig davon merkte. Im Spieseraum ist auch vorgerichtet worden, allerdings sind einige Stühle in einem schlechten Zustand. Das Essen ist unvermindert Spitze. Was wir schon immer als negativ angesehen haben, ist er zu kleine Poolbereich, vor allem außen. Da immer mehr kleine Kinder kommen, ist ein Schwimmen und relaxen kaum noch möglich. Hier muss sich etwas tun. Ob die Pools immer gut gereinigt und mit frischen Wasser gefüllt sind, weiß ich nicht. Rogner hat viel Wert auf ungarische Individualität gelegt, heute ist vieles austauschbar, kann auch in anderen Hotels sein. Nein, das Hotel ist immer noch Spitze und supi, mit einem einmaligen Park und wir kommen wieder. Man merkt aber, dass im Hintergrund vieles unsicher ist und wer es schon so lange kennt, merkt die keinen Verschlechterungen. Das Team ist nach wie vor super nett, man kennt sich, was will man mehr. Immer wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:1