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Aus Österreich
Ulrike (51-55)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht kundenfreundlich!5,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein ansprechendes Hotel, das aber keinesfalls einer österreichischen 5-Sterne Kategorie entspricht. Bedauerlicherweise befanden sich in unserem Zimmer Wanzen. Obwohl wir reklamiert haben und ein getötetes Tier zum Beweis der Rezeption übermittelt haben, wurde uns kein anderes Zimmer angeboten und auch kein Preisnachlass gegeben. Beim Auschecken war der Rezeptionist nicht über das Ungeziefer informiert, was uns noch mehr befremdet hat!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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