Das Hotel an sich ist sehr schön und gemütlich. Es wirkt fast familiär. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Einzig der Duschkopf hat uns sehr enttäuscht. Es gibt nur eine Handbrause auf einer Stange und diese war sehr verkalkt wodurch es eher unangenehm war zu duschen als ein Erlebnis. Das Essen ist sehr gut und sehr schön präsentiert. Auch die Kellner sind wie das gesamte Personal sehr nett und zuvorkommend.
Wir hatten leider nur 4 Tage in dem Hotel gebucht. Am selben Tag wie wir kam eine Reisegruppe arabischer Touristen an. Die Damen war voll verschleiert und mit vielen kindern unterwegs. Diese Gruppe hielt sich leider an keine einzige Verhaltensregel. Im Pool wurden die Kinder nicht daran gehindert pausenlos reinzuspringen, herum zu schreien und wild zu spritzen. Ich liebe Kinder, habe aber diese Hotel bewusst gewählt um Ruhe und Entspannung zu haben wie es im Katalog angepriesen wurde. Die Damen (12 Stück) saßen Vormittag in voller Montur im Thermalbecken im warmen Wasser und hatten laut hörbar ihren Spaß. Erst als sich einige Gäste bei der Reception beschwerten wurden diese aus dem Wasser geholt. Abend bei Tisch wurde mit Händen gegessen und auch die Kleidrordnung die beim Eingang stand wurde von den Herren nicht eingehalten. Diese kamen mit kurzer Hose, Badeschuhen oder in Jogginghose und Kappe. Als ich dies bei der Guest Relation zur Spache brachte wurde mir gesagt : " Ja die wollen das nicht ! " Wer hat uns gefragt ? Ich habe gehört, dass dies die vorletzte Gruppe dieser Art war und nächstes Jahr das nicht mehr so sein wird. Allerdings nützt mir das wenig. Ich war genauso lange im Hotel wie die Gruppe. Also alles in allem eigentlich ein tolles Hotel, vorausgesetzt alle Leute haben das Selbe Verständnis für Tischmanieren und Benehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Rita, herzlichen Dank für Ihre zusammengesetzte Bewertung, es macht uns froh, dass Sie im Großen und Ganzen in der Lotus Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie ganz bewusst in der Zukunft auch unser Hotel als Insel der Ruhe wählen werden: die totale Entspannungsmöglichkeit können wir für Sie versprechen. Was Ihre Erfahrungen in Zusammenhang mit unserem Publikum betrifft: alle von den arabischen Gästen wurden informiert, welche Hausregeln im Spa-Bereich und im Restaurant gelten. In der Zukunft planen wir keine Zusammenarbeit mit dem erwähnten Reisebüro, weil die Kooperation nicht reibungslos ist. Ihr Zimmer haben wir doppelt kontrolliert und den Duschkopf auch gecheckt. Falls Sie noch weitere, wertvolle Feedbacks für uns geben könnten, würden wir sehr dankbar sein! Wir hoffen, dass Sie zum nächsten Mal mit allen Aspekten vollkommen zufrieden sein werden. Wir werden alles Mögliches tun. :-) Mit vielen Grüßen, Das Lotus Therme Team


