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Elisabeth (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Weihnachtsurlaub mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Essen ist sehr gut, der Spa—Bereich ist schon sehr renovierungsbedürftig, auch die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Alles sauber aber nicht mehr so wie früher. Leider ist es im Sauna- und Ruhebereich sehr laut gewesen und die Gäste immer weniger Benehmen haben. Das Wasser war heuer sehr kalt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer-Grande, leider hat es reingeregnet und der Teppich war sehr nass (hatten dann Badetücher aufgelegt). Das Badezimmer ist für ein 5*Hotel nicht mehr zeitgemäß (schwarzer Duschvorhang und schimmelige Fugen in der Dusche) . Die Beleuchtung im Zimmer ist auch nicht so super. Viele Lampen die im Endeffekt kein gutes Licht geben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut


    Service
  • Eher gut
  • Das Service ist ganz gut. Aber wir kamen uns als zweitklassige Gäste vor. Es wird jeden Tag in den Lotus-News geschrieben dass Reservierungen an den Fensterplätzen nur bis 18 Uhr gelten. Wir kamen 2mal um ca 18:15 Uhr und es waren noch Tische reserviert die dann erst um ca 19;00 besetzt wurden. Auch beim Frühstück gab es Reservierungen obwohl das ja auch nicht geht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Geräte im Fitnessstudio sind auch schon sehr in die Jahre gekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elisabeth, anbei möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie eine ausführliche Rückmeldung in Zusammenhang mit Ihrem Weihnachtsurlaub gegeben haben. Mit der Gastronomie und mit dem Service waren Sie zufrieden, das macht uns auch froh. Die vielen anderen Anregungen sind für uns auch sehr nützlich, natürlich haben wir für das neue Jahr auch Pläne für die Erneuerungen - wir hoffen die Besten. Wir erwarten Sie herzlich zum nächsten Mal auch! Mit vielen lieben Grüßen, Ihr Lotus Therme Team