- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Unverschämteste Hotel was ich je besucht habe, bitte nicht buchen es wird geklaut zu dem erlogene und erschlichene Videos aus den Gäste zimmern aufgenommen, von angeblich aus dem schon bezahlten Minibar entnommenen Getränken.
Sehr veraltete Möbel, es wurde kaum gereinigt sowie das auffüllen der Hygieneartikel lässt wünsche offen
Dreckige tische kaum auffindbares besteck self Service da die Kellner mit flirten beschäftigt waren essen kaum zu Genießen
ich weiß nicht wo ich anfangen soll, so einen schlechten Service habe ich mit meiner Familie noch nie erlebt, wir besuchten schon einige Hotels in Side wie z.b Adalya oder VIlla side dies ist natürlich kein vergleich zu diesen Hotels. ZU erst möchte ich damit anfangen das mir Geld aus meinem Rucksack gestohlen wurde, dieser war im verschlossenen Kleiderschrank verstaut, und das Geld war in einem verschlossenen Fach, nach dem ich dies an der Rezeption gemeldet habe wurde mir gesagt ich sei schuld da ich mein Geld nicht im Safe verstaut habe, nach dieser aussage rief ich die Polizei, die kam auch nach einer weile ich schilderte denen denn Vorfall, in diesem Moment kam der Manager Herr Osman Y. dazu, und unterstellte uns das wir die Getränke aus der Minibar geklaut und gehortet haben und diese sei aufgenommen mit einer Kamera, nach meiner Aufforderung diese zu zeigen tat er dies auch, in diesem Moment sind wir aus allen Wolken gefallen, beide Rucksäcke im Schrank waren mit Getränken voll, ja wir hatten aus der mini bar 2-3 Flaschen im Rucksack da wir diese mit zu einem Ausflug mitgenommen haben, All in plus gebucht das heißt die Getränke in der Minibar in diesem packet erhalten schreiend sagte er mir vor meinen Kindern sie sind der Dieb die Getränke sind Aufmerksamkeiten vom Hotel diese dürfte ich nicht aus der Minibar nehmen , Darauf hin habe ich geantwortet ob das noch normal ist im Zimmer an den Schrank und dem Rucksack im Schrank auf zu machen, wieder schrie er mich an ja wie dürfene ohne ihr bei sein das machen. Die Polizei waren freunde von diesem Herren das hat Mann gemerkt, nach langem hin und her sagte Mann mir eine anzeige bringt hier nix wie jetzt nix nein nix ok, ich möchte die Namen von der Putzfrau und der Person die das Video aufgenommen hat, ok sagten sie morgen klären wir alles ,am nächsten tag geschah nix ich suchte darauf hin den Manager nochmals auf der lies sich nicht auffinden und er lief jedes mal weg wenn er mich sah. Nach diesem tag hatten wir ein nicht stören Schild auf gehangen, trotz diesem Schild kam die Putzfrau diesmal eine andere jeden tag rein, an dem vorletzten tag entwendeten sie das kuchel Kissen meines Kindes vom Balkon, als ich nach dem Kissen fragte sagte Mann mir das diese weg geschmissen wurde, wie kann das sein privat Eigentum wegschmeißen, diesmal wurde mir lautstark vorgeworfen warum ich meine privaten Sachen auf denn Balkon lege ich weiß nicht wo ich anfangen soll, so einen schlechten Service habe ich mit meiner Familie noch nie erlebt, wir besuchten schon einige Hotels in Side wie z.b Adalya oder VIlla side dies ist natürlich kein vergleich zu diesen Hotels. ZU erst möchte ich damit anfangen das mir Geld aus meinem Rucksack gestohlen wurde, diese war im verschlossenen Kleiderschrank verstaut, und das Geld war in einem verschlossenen Fach, nach dem ich dies an der Rezeption gemeldet habe wurde mir gesagt ich sei schuld da ich mein Geld nicht im Safe verstaut habe, nach dieser aussage rief ich die Polizei, die kam auch nach einer weile ich schilderte denen denn Vorfall, in diesem Moment kam der Manager Herr Osman Y. dazu, und unterstellte uns das wir die Getränke aus der Minibar geklaut und gehortet haben und diese sei aufgenommen mit einer Kamera, nach meiner Aufforderung diese zu zeigen tat er dies auch, in diesem Moment sind wir aus allen Wolken gefallen, beide Rucksäcke im Schrank waren mit Getränken voll, ja wir hatten aus der mini bar 2-3 Flaschen im Rucksack da wir diese mit zu einem Ausflug mitgenommen haben, All in plus gebucht das heißt die Getränke in der Minibar in diesem packet erhalten schreiend sagte er mir vor meinen Kindern sie sind der Dieb die Getränke sind Aufmerksamkeiten vom Hotel diese dürfte ich nicht aus der Minibar nehmen , Darauf hin habe ich geantwortet ob das noch normal ist im Zimmer an den Schrank und dem Rucksack im Schrank auf zu machen, wieder schrie er mich an ja wie dürfene ohne ihr bei sein das machen. Die Polizei waren freunde von diesem Herren das hat Mann gemerkt, nach langem hin und her sagte Mann mir eine anzeige bringt hier nix wie jetzt nix nein nix ok, ich möchte die Namen von der Putzfrau und der Person die das Video aufgenommen hat, ok sagten sie morgen klären wir alles ,am nächsten tag geschah nix ich suchte darauf hin den Manager nochmals auf der lies sich nicht auffinden und er lief jedes mal weg wenn er mich sah. Nach diesem tag hatten wir ein nicht stören Schild auf gehangen, trotz diesem Schild kam die Putzfrau diesmal eine andere jeden tag rein, an dem vorletzten tag entwendeten sie das kuchel Kissen meines Kindes vom Balkon, als ich nach dem Kissen fragte sagte Mann mir das diese weg geschmissen wurde, wie kann das sein privat warum ich so dumm sei Zitat Manger Osman y. , so geht Mann nicht mit Gästen um und sowas kenne ich nicht aus der Türkei definitiv ist das ein Hotel gewesen wo wir die Hölle erlebt haben meine Kinder möchten nie wieder in ein Hotel, danke für diesen grausamen Aufenthalt in ihrem bescheidenen Hotel, wo Mann mit Menschen wie Abschaum umgeht das aller letzte seid ihr. Zu Letzt möchte ich dem Ignoranten und von Freundlichkeit abseits lebenden Rezeption Chef Herr Arif A. auf diesem weg mitteilen das ich rechtliche Wege einleiten werde Ps, bitte um veröffentlichen des Videos, nach Rücksprache mit dem Anbieter ist die Minibar in meinem gebuchten Paket enthalten nur zu Info Herr Akkocak und Yildirim
Sehr abgelegen keine Einkauf s und Unterhaltungs Möglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation kaum gesehen da sie das Programm immer wieder absagten
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fatma c |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Da wir diese Bewertung für ungerecht halten, sehen wir es als Verpflichtung an, diese Aussage gegenüber unseren Gästen abzugeben. Wir überlassen die Situation bezüglich dieser Ereignisse Ihnen, unseren geschätzten Holidaychek-Gästen, die unseren Kommentar und unsere Erklärung lesen. Sehr geehrte Frau Fatma, Es ist offensichtlich, wie viel Hass und Rache Sie in Ihrem Kommentar geschrieben haben. Sie wollten der Gendarmerie nicht melden, dass Geld aus Ihrer Tasche gestohlen wurde. Es gibt schriftliche Aufzeichnungen über diese Situation. Wenn Ihr Geld gestohlen wurde, warum haben Sie sich dann nicht beim Hotel beschwert? Der Gendarmerie oder der Polizei eines Landes kann nicht vorgeworfen werden, dass sie ihre Pflicht nicht erfüllen. Das ist ein klares Verbrechen. Was meinen Sie, wenn Sie sagen, dass die Gendarmerie ein Freund des Hotelmanagers ist? Die Gendarmerie fragte Sie, ob Sie Strafanzeige erstatten wollten, und Sie gaben Ihren Fall auf. Der Bericht zu dieser Situation ist offiziell und wir haben ihn. Wir freuen uns, wenn Sie dies zu Ihrem Kommentar hinzufügen. Ihre Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und während dieser Reinigung waren Ihre Rucksäcke halb offen, mit 22 Flaschen in der einen, 18 Flaschen in der anderen und 14 Bieren in Ihrem Schließfach. Wir haben diese Situation 1-2 Tage vor Ende Ihres Urlaubs erlebt und haben zu Recht eingegriffen. Dies ist ein Vorrat und diese Getränke werden Ihnen während Ihres Urlaubs zweimal täglich zum Trinken angeboten. Selbstverständlich können Sie 1-2 Flaschen Getränke mitbringen. Aber zwei Rucksäcke voller Getränke aufzubewahren und zu versuchen, sie mit nach Hause zu nehmen, ist unethisch und horten. Die Türkische Gendarmerie kam auf Ihre Einladung ins Hotel und traf sich mit Ihnen und der Hotelleitung. Ihnen wurde gesagt, dass Sie eine Beschwerde einreichen könnten, wenn Sie wollten, aber das haben Sie nicht getan. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie diese Details hervorheben und gleichzeitig unserem Hotel und seinen Mitarbeitern die Schuld geben. Wir empfehlen Ihnen, sich im nächsten Urlaub nicht mit Alkohol einzudecken und keine Institution oder Mitarbeiter ohne Beweise zu beschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, LRS Hotels Lake River Side Management