Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider sind wir nach 5 tagen schon vorzeitig in ein anderes Hotel gewechselt da es für uns nichts mit einem 5 Sterne Hotel ( wie wir es über Sonnenklar gebucht hatten ) zu tun hatte . Angefangen von der Ankunft , da wurden wir in ein Einzelzimmer verfrachtet NR. 4216 das viel zu klein war . Bei der Beschwerde an der Rezeption wurden wir frech und unangemessen behandelt , sollten am nächsten Tag wiederkommen und wurden dann einfach stehen gelassen . Nächten Vormittag haben wir dann ein neues Zimmer ( Doppelzimmer ) bekommen Nr. 4406 , dieses Zimmer hatte aber auch nichts mit der Sonnklar TV Hotelpräsentation zu tun .Im Zimmer war Schimmel und Feuchtigkeit, der Blick vom Balkon viel auf eine Baustelle vom Hotel . Die Speisenauswahl hatte auch nichts mit 5 Sterne zu tun ,bei allem Wohlwollen höstens 3 bis 3,5 Sterne .
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für Ihren Kommentar entschuldigen. In diesem Sinne bedienen wir Sie auf dem deutschen Markt mit der Sommersaison 2023 mit einem ganz anderen All-Inclusive-Konzept und einer ganz anderen Perspektive, indem wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und uns weiterentwickeln. In diesem Zusammenhang bieten wir in unserem neuen Konzept einen 24-Stunden-Speisen- und Getränkeservice, Flaschenbiere, international importierte alkoholische Getränke, weltberühmte Kaffeesorten, kostenlosen Safe und kostenlosen WLAN-Service, der auch am Strand sehr gut funktioniert. Oder besser gesagt, mit einer neuen Perspektive und deutscher Urlaubskultur. Wir sind für Sie da. Gleichzeitig werden wir Sie mit der großen Renovierung, die wir im Winter 2023 durchführen werden, in der Sommersaison 2024 nicht nur mental, sondern auch mit unserem neuen Gesicht begrüßen. Es ist uns eine Ehre, Sie wieder bei uns zu sehen. LRS Hotels Lake River Side Management
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