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Hans-Martin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Urlaub, wie er nicht sein soll!
1,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In diesem Haus gab es alles negativ Erdenkbare. Es liegt in der Einöde ohne Lokale oder Shops in der Nähe. Zur Bushaltestelle sind es mind. 500m. Im Gebäude herrscht überall Zugluft, so dass man sich nur mit Pullover in die Hotelbar setzen kann. Im Speiesessaal hingen die Tapeten lose von den Wänden. Darunter war großflächiger Schimmekbefall. Im Bad stand Toilettenwasser. Die Ecken des Badezimmers waren stark verschmutzt. Der Miersafe srand lose im Schrank und man konnte ihn mitnehmen. Die Außentüren in der Lobbybar und Speisesaal hatten außen keine Griffe und konnten nur bedient werden, wenn man mit den Fingernägeln in den Kitt griff. Die Außenanlagen waren unfertig und wurden nicht bedient. Liegen oder Stühle mussten sich die Gäste bei Sonnenschein selbst suchen und von hohen Stapeln herunter nehmen. Für ältere Reisende nicht ohne Hilfe möglich. Eine Vielzahl weiterer Mängel führte dazu, dass wir (5 Freunde) nach drei Tagen aus dem Hotel flüchteten. Das Lake & River entspricht maximal 2 Sternen. Urlaubsfreuden können in so einem Haus nicht aufkommen. Verstärkt wurde unser Missmut noch durch überfordertes Personal. (Viel zu wenig Personal) Gäste mussten sich die Tische im Speisesaal teilweise selber eindecken. Wäre dieses Hotel unsere erste Türkei Erfahrung, wäre es auch die letzte Türkeireise. Niemals buchen bitte!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Martin
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für Ihren Kommentar entschuldigen. In diesem Sinne bedienen wir Sie auf dem deutschen Markt mit der Sommersaison 2023 mit einem ganz anderen All-Inclusive-Konzept und einer ganz anderen Perspektive, indem wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und uns weiterentwickeln. In diesem Zusammenhang bieten wir in unserem neuen Konzept einen 24-Stunden-Speisen- und Getränkeservice, Flaschenbiere, international importierte alkoholische Getränke, weltberühmte Kaffeesorten, kostenlosen Safe und kostenlosen WLAN-Service, der auch am Strand sehr gut funktioniert. Oder besser gesagt, mit einer neuen Perspektive und deutscher Urlaubskultur. Wir sind für Sie da. Gleichzeitig werden wir Sie mit der großen Renovierung, die wir im Winter 2023 durchführen werden, in der Sommersaison 2024 nicht nur mental, sondern auch mit unserem neuen Gesicht begrüßen. Es ist uns eine Ehre, Sie wieder bei uns zu sehen. LRS Hotels Lake River Side Management