- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei der Ankunft müssten wir unsere Koffer selber hoch tragen und beim verlassen des hotels hat uns unsere koffer ebenfalls niemand abgenommen. Die eingangs lichter im hotel brannten 3 tage nicht es war ziemlich dunkel Unsere Zimmer wurden 2 tage hintereinander nicht geputzt erst auf anforderung und dann kam noch ein blöder spruch wie ist es den sehr nötig das geputzt wird saubere handtücher musste ich mir selber besorgen da die putzkraft 2 tage nicht geputzt hat wir hatten nicht einmal mehr klo papier als wir es anforderten meinte das personal ok ich habs mir sogar auf die hand aufgeschrieben wird erledigt leider kam da auch nix sehr viele katzen sind im hotel Das hotel ist wirklich nicht sauber mein mann hatte ausversehen sein getränk verschüttet am nächsten tag wurde es immernoch nicht bereinigt Die Lage des Hotels ist auch nicht grad der hammer kaum einkaufsmöglichkeiten nur mit den bus zu erreichen Das personal war morgens ziemlich laut stürmten morgens ins zimmer wegen minibar
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Fernseher war extrem klein
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Am 1. tag gabs nur 3 gerichte zur auswahl und eine suppe war kaum auswahl und hat nicht geschmeckt
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Rezeptionist war nur am telefonieren Kleine törtchen waren schon alt kaum kaubar
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Keine shopping möglichkeiten Das hotel ist sehr abgelegen
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Hallenbad war am 2. tag zu wegen bauarbeiten
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gülcan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gülcan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel via Holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern es zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns für all die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erleben mussten, aufrichtig entschuldigen. Ihre Anregungen helfen uns, uns stetig in puncto Servicequalität zu verbessern, um zukünftig derartige Vorkommnisse zu vermeiden. Sie sollten allerdings wissen, dass unser Personal stets darum bemüht ist, den Aufenthalt eines jeden Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls dennoch gewisse Dinge außer Acht gelassen wurden, möchten wir uns im Namen unseres Personals nochmals entschuldigen. Allerdings sollten Sie wissen, dass dies sicher nicht absichtlich zustande kam, da Gästezufriedenheit unsere oberste Priorität ist und wir als Team großen Wert auf jeden Einzelnen Gast legen. Trotz Allem bedanken wir uns, dass Sie unser Hotel vorgezogen haben und hoffen, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes in Betracht ziehen und uns wieder als Gast die Ehre erweisen. Freundliche Grüße Ihr Lake River Side Team


