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Karl (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Tuerkisches Hotel ohne tuerkische Freundlichkeit
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von der Anlage könnte es ein sehr schönes Hotel sein. Leider aber ist das Personal sehr unfreundlich. Ich hatte allinclusive gebucht, betreits am 2 Tag wollte man für Leistungen im Bristo zusätzlich Geld - angeblich Wintermodus und sonst: - am ersten tag war Minibar leer - einmal wurde vergessen das Zimmer aufzuräumen - die guest relation des Hotels sehr unfreundlich und nicht verlässlich. - die Ltur Reiseleitung sehr freundlich, wurde aber vom Hotelpersonal nicht Ernst genommen etc. Also zusammenfassend: NIE WIEDER DIESES HOTEL!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, danke für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für uns sehr wichtige Merkmale unseres Hotels und wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht diesen Eindruck hatten. Wir möchten uns vielmals hierfür entschuldigen. Wir hoffen Sie geben uns eine zweite Chance Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Herzliche Grüße Ihr Lake River Side Team