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Robert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Einschränkungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist teilweise noch eine Baustelle. Vieles ist nicht feriggestellt. Angebotene Leistungen waren nicht vorhanden. Erwachsenenbereich nicht fertiggestellt, das war eigentlich der Grund weswegen wir dieses Hotel gewählt hatten. Zuviel Lärm im Aussenbereich das sind keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr schön die Einrichtung neu.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Alle Restaurants sind A la Carte. Das Essen ist gut aber teilweise lange Wartezeiten. Ein Selbstbedienungs Restaurant wäre gut um eine Kleinigkeit zu Essen. Das türkische Restaurant ist das Beste.


Service

Die türkischen Bedienungen in den Restaurants sind nicht gut ausgebildet. Bedienung teilweise nur auf Handzeichen.Die russischen Bedienungen sind freundlicher. Deutsch wird gar nicht gesprochen. Jeanette von der Animation war sehr freundlich und ein Lichtblick für uns.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Lujo für Ihre Urlaubsreise in die Türkei ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Lujo Erlebnis nicht vollständig genossen haben und Grund zur Beschwerde sahen. Während einige kleinere Vervollständigungsarbeiten ausgeführt werden, können wir Ihrer Definition bezüglich einer Baustelle leider nicht zustimmen. Es betrübt uns zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthaltes den Erwachsenenstrand nicht nutzen konnten, wir hoffen jedoch, dass Sie unser riesiges Lotus Pier und unsere zwei weiteren Strände genossen haben. Wir freuen uns sehr, dass unser kulinarisches Angebot Ihren Erwartungen entsprach und wir werden alles im Bereich des Möglichen tun, um die Wartezeiten hier noch weiter zu verkürzen. Unsere Chefs im Asma Restaurant werden sich freuen, dass Sie ihre Kreationen über allen anderen favorisiert haben. Wir danken Ihnen erneut, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben und wir hoffen, Sie sehr bald wieder für ein noch besseres und unvergleichliches Lujo Erlebnis unter unseren Gästen begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Lujo Management

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