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Aus Deutschland
Nicole (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Stadt
Service am Kunden. Was ist das?3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Gastronomie ist van a bis z ein Katastrophe. Die Fahrt nach Barcelona dauert mit 1 h 15 min zu lange. Um zum Strand zu kommen muss man unter den bahnschienen durch. In dem Durchgang stinkt es fürchterlich. Das Publikum ist von Rentnern geprägt oder eine Schulklasse ist zu sehen. Nix für Familie. Abends live ob Gesang oder flamencotanz war toll. Alles in allem ist das Hotel ok wenn die Gastronomie nicht wäre und das Personal im Restaurant sich ändern könnte. Nicht alle aber die Hälfte der Leute haben keine Ahnung von Service am Kunden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
