Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
5 Sterne Hotel ? niemals! Morgens zum Frühstück alte Kaiser Brötchen. Diese bemängelt bei der Vertretungsdame vom Chef. Ausrede präsentiert bekommen. Am Abend, als Gebäck Auswahl zu Butter oder Suppe, da lagen noch die gleichen alten Brötchen vom Frühstück. Das gibts doch gar nicht! Die lagen da noch weil keiner morgen alte Brötchen gegessen hatte. An diesem Abend war der Hotel Chef am Restaurant Empfang. Diesen Angesprochen, zum Brötchen Regal zusammen gelaufen und gezeigt. Mehrere Brötchen mit der Zange dem Chef herausgeholt aus dem Korb. Bis er es mal glaubte und in der Küche verschwand. Wir bekamen dann 3 frisch herausgebacken Brötchen serviert. ABER: die alten Brötchen wurden NICHT entfernt und lagen immer noch! Und keine Entschuldigung vom Chef! Diese Hotelchefs können noch so viel Geld haben wie Sie wollen, aber da sieht man das Sie keinen Anstand haben. Nie wieder Lunaris. Wir haben dann im Amonti gefrühstückt und zu Abend gegessen. Mehr Auswahl und alles Top. Baulärm war bei uns morgen vorhanden, so ab 7.00 Uhr gehts los. Bagger, LKW usw. Das wurde uns vor Anreise nicht mitgeteilt. Aber zig mail was wir an Geld mitbringen müssen.
Das Zimmer war Top und Sauber.
Wir oben beschrieben. Die Auswahl an Speisen zum Frühstück war sehr viel kleiner als im Amonti,
Bushaltestelle 5min vom Hotel entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich im Amonti war Super. Die Event Aufgüsse von Patty waren Fantastisch. Großes Lob
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Thomas, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Lunaris verbracht haben. Da Sie Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns, schon auf mehreren Portalen veröffentlicht haben und wir sehr verwundert über die geäußerte Kritik sind möchten wir hier dazu Stellung nehmen: Die Aussage „alte Brötchen“, können wir nicht nachvollziehen, da wir sehr großen Wert auf die Qualität und die Herkunft unserer Produkte legen. Unser Brot bekommen wir täglich frisch von unserem örtlichen Bäcker geliefert. Die große Auswahl am Buffet zwischen verschiedenem BIO Brot, veganem Brot und konventionell hergestelltem Brot, wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Es ist richtig, dass es auf der anderen Talseite für 2 Tage zu Aufräumarbeiten mit Bagger und LKW, aufgrund der starken Unwetter die Tage zuvor, gekommen ist. Wir sind sehr froh, dass alles so glimpflich ausgegangen ist und es zu keinen größeren Schäden gekommen ist. Daher können wir über Ihre Aussage und das nicht entgegengebrachte Verständnis nur den Kopf schütteln! Über die Komplimente bezüglich der Zimmer, der Sauberkeit und des Wellnessbereiches haben wir uns sehr gefreut! Wir tun unser Bestes, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm und schön wie möglich zu gestalten und hoffen sehr, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann ganz von unserem Haus überzeugen zu können! Freundliche Grüße aus dem Ahrntal Familie Steger
Hotels in der Nähe von LUNARIS Wellnessresort
Beliebte Hotels in Valle Aurina / Ahrntal
Beliebte Hotels in Italien
