Ich empfehle diesen hotel niemanden Familien mit Kindern garnicht
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Ventilator hat nicht funktioniert, Bad Dusche und WC entweder ist was kaputt oder ohne Funktion! Silikon normal weiß aber mittlerweile schwarz eckelig oder überall Risse. Terrasse gibs genug kaputte stellen und Pool nicht sauber
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Essen schmeckt kaum entweder zu salzig und scharf oder da ist kaum Salz drinne. Trinken mit pappbecher bekommen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Herr Ramazan der für Zimmer zuständig war sehr nett, Frau Sevim im Restaurant sehr nett. Im Reception Eine Dame sehr zickig und kein Verständnis.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Beim Sohn lag 2 Tage im Krankenhaus und 1 Tag im Zimmer seine beiden Ohren waren entzündet und Bakterien im Magen entzündungswerte waren über 190 sehr schlimm!! Laut hotel wird Jeden Tag sauber gemacht was wir nicht gesehen haben sie hatten auch kein Verständnis laut denen ist das hotel super ohne Mängel was nicht stimmt!
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Burak |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass der Ventilator in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat und dass es Probleme mit der Funktionalität von Dusche, WC und der Qualität des Silikons gab. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bezüglich der Terrasse und des Pools werden wir ebenfalls die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alles in einem einwandfreien Zustand ist. Was die Qualität des Essens betrifft, bedauern wir, dass es nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass die Speisen den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Wir entschuldigen uns auch dafür, dass Sie Ihr Getränk in Pappbechern erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass dies korrigiert wird. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,
