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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nachtruhe nicht möglich
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist für Städtereisen ideal. Das Hotel ist jedoch leider extrem schlecht zu finden, da es in einer sehr kleinen und unauffälligen Gasse liegt. Das Anwesen macht einen sehr guten und gepflegten Eindruck und die Zimmer entsperechen dem Standard eines 4 Sterne Hotels. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und bemüht. Und das Frühstück ist ausreichend. Wer allerdings den verwegenen Anspruch hat, in diesem Hotel nachts schlafen zu wollen, ist hier (zumindest in den Zimmern des Untergeschosses) an der falschen Adresse. Eine Trenntür zum Küchentrakt wird ständig durch das Küchenpersonal geöffnet und offen stehen gelassen, wenn sie z.B. mitten in der Nacht mit dem Handy telefonieren möchten und dieses auf dem Flur zu den Zimmern tun. Darüber hinaus veranstalten die Küchenkräfte bei ihren nächtlichen Aufräum und Spülarbeiten regelmäßig einen unglaublichen Lärm (Reden und Lachen). Unterhalb unseres Zimmers befand sich ein rostiges und extrem laut quischendes Rolltor, dass nachts zwischen 22.00 und 3.00 Uhr in etwa halbstündigem Rhythmus geöffnet und geschlossen wurde. Darüber hinaus tauchten im Bad riesige orientalische Kakerlaken auf. Ausser einer, wenn auch sehr freundliche Entschuldigung durch das Hotelmanagement, erfolgte leider nichts um diese Mißstände abzustellen. Beim Frühstücksbuffet fehlten immer wieder Zutaten oder Geschirr und das Personal in Frühstücksraum wirkte desinteressiert und teilweise überfordert. Das Restaurant Misio, welches nach Auskunft des Personals gar nicht zum Hotel gehört, ist jedoch als absolut erstklassig hervorzuheben. Selten bekommt man Essen in derartiger Qualität und dazu auch noch mit einem hervorragenden Service zu absolut angemessenen Preisen serviert. Zusammen mit dem sehr ansprechenden Ambiente im Innenhof des Hotels ist es unschlagbar und ein echter Geheimtipp.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1