- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Internetauftritt des Hotesl verspricht ein wirkliches 5-Sterne Hotel und auch die Preise ohne Reiseveranstalter deuten daraufhin (Zwischensaison € 196,-- pro Doppelzimmer und Nacht). Soviel kosten Zimmer in einem Hilton oder Sheraton Hotel - da kann das Mabely bei weitem nicht mithalten. Zunächst wurden unsere Anmerkungen nicht soo ernst genommen, erst eine Beschwerde über TUI brachte Abhilfe (so erhielten wir ein Upgrate für eine Suite, weil in unserem Zimmer kein warmes Wasser vorhanden war). Danach wurde auch mehr Service durch das Rezeptionspersonal geboten und wir hatten noch angenehme 10 Resturlaubstage. Die Ausstattung der Poolanlage (Loungemöbel u.s.w.) ist echt toll, aber es muss auch entsprechend gepflegt werden und daran hapert´s ein bischen. Auch würden wir in einem 5-Sterne Hotel einen Poolservice erwarten. Aber die Getränke mussten wir uns selbst holen, obwohl wir HP-Gästen waren und extra für diese gezahlt haben. Auch würden wir von einem gut geschulten Personal erwarten, dass sich die immer wieer gleiche Bedienung nach 5 Tagen merken kann, welche Getränke man morgens zum Frühstück möchte. Aber der Wunsch meines Mannes einen kalten Kakao zu trinken war wohl zu außergewöhnlich... Gut fanden wir, dass der All-Inklusive-Service sher dezent war. Die Wellnesseinrichtungen, die umsonst waren, waren leider außer Betrieb, hm... Wir waren heilfroh, dass wir 10 Tage von unseren 14 Tagen eine Mietwagen hatten und somit nicht auf das Hotel angewiesen waren. Unser Fazit ist, dass das Hotel, was den Service betrifft gerade an die 4-Sterne hereinreicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jenifer |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |