Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel. Leider sind die Preise an der Poolbar sind sehr hoch. Das Personal ist zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Immer wieder in dieses Hotel. Der einzige Mangelpunkt war die sogenannte Reiseleitung, bzw. Reisebetrreuung durch MTS Globe. Diese ist nicht erreichbar (beim Anruf habe ich nach 20 Minuten in der Warteschleife aufgegeben). Es gab auch keinen Besuch durch die Reiseleitung im Hotel. Schade. Lobenswert war die Organisation des Rücktransfairs.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Rainer, herzlichen Dank, dass Sie sich für zwei Wochen Sonne und Entspannung in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Besonders freuen wir uns über Ihre freundlichen Worte an unser Team – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Preise an unserer Poolbar als zu hoch empfunden haben. Diese orientieren sich an vergleichbaren 4-Sterne-Hotels in direkter Strandlage, dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden sie bei künftigen Überlegungen berücksichtigen. Bezüglich des Vorfalls mit der Reiseleitung von MTS Globe möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkung bereits an den Anbieter weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können und solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rosa Doblas General Manager Mac Puerto Marina Hotel
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