Pool außer Betrieb, gebuchtes Zimmer nicht verfügbar. Ansonsten ok / Extreme Lautstärke beim Frühstück und Baustellen Lärm
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Zimmerkategorie sehr. Wir haben versucht, eine Lösung zu finden, die Ihren Wünschen entspricht, und Ihnen sogar angeboten, Ihre Buchung in zwei Zimmer aufzuteilen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht ausreichte, um die Situation zu lösen, und entschuldigen uns dafür aufrichtig. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch in Benalmádena eine weitere Chance. Mit freundlichen Grüßen, Elisa Ruiz, stellvertretende Hoteldirektorin, Mac Puerto Marina Hotel
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