Märchenhotel Braunwald

Sauberkeit wird geschmälert durch penetrant riechenden Urinstein im gesamten WC/ Nassbereich. Sicherheit der Kleinkinder wird durch mangelnde Sensiblität für Unfallgefahren gesamthaft nicht beachtet. (Treppengefälle, offene Türen, defekte Rutsche im Aussenbereich am nicht gesicherten Abhang, Tarzanparcour defekt (Holzabsplitterungen) im Hallenbad, Balkon ungenügend gesichert etc...) Die Innenarchitektur wirkt teils veraltet. Der Balkonbereich im *Kinderhotel* wird als Raucherzone genutzt , sodass der Zigarettenrauch in die Räume zieht. Es gibt Ziegen, Lamas und einen Streichelzoo mit Langohren und Meersäuli. Das ist wichtig, weil Meersäuli die Ratten vertreiben. Ebenso traurig verläuft eine nicht altersentsprechende Märlistunde. Kinder die dem Märli nicht folgen können oder mit Unruhe, Desinteresse oder Angst reagieren, müssen den Raum verlassen. Das ist pädagogisch nicht wertvoll. Das Kinderessen wird weder altersentsprechend noch kindgerecht (mit Kinderbesteck, Kinderteller) oder verspielt kreativ serviert. Das Essen ist von guter bis ausgezeichneter Güte und Geschmack. Allerdings wurden Einzelportionen für Kinder in der Mikrowelle erwärmt, dass ist für Kleinkinder (bekanntlich wegen der ungleichmässigen Hitzeverteilung) gefährlich. Lediglich im Empfangbereich gibt es zwei hochmotivierte und kultiviertere männliche Mitarbeiter sowie wenige zuvorkommende Mitarbeiter im Service und Hotellerie. Der Dienstleistungsgedanke, die Etikette und die Gastlichkeit ist gesamthaft eher als tief zu bewerten. Da auch mit Kritik wenig konstruktiv umgegangen wird. Ganz besonders das Umfeld wirkt tendenziell fremdenfeindlich.

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