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Wolf-Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Fehlt einiges an 4 Sternen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Reist man als Familie mit 3 Erw., also 3 Vollzahlern, wird die 3. Person total ignoriert, nicht nur beim Zimmerservice sondern auch was Handtücher etc. anbelangt. Dies gilt auch für Einladungen des Hotels. Für ein 4 Sterne-Hotel waren das Frühstücks- und Abendbuffet sehr übersichtlich. Zum Frühstück gab es 14 Tge die gleichen 2 Sorten Marmelade (Erdbeere und Guave), keine Wurst, nur immer der gleiche Schinken und Truthahn, Käse nur als Scheiblettenkäse.Das Auffüllen des Buffets ließ sehr zu wünschen übrig. Teilw. nur nach Hinweis durch Gäste. Den Strand zu reinigen und sauber zu halten, da durch den Atlantik sehr viel Schmutz angeschwemmt wurde, war mehr als mäßig. Man konnte im Meet direkt vor dem Hotel nicht schwimmen gehen. Also konnte man per Shuttle sich auf die karibische Seite bringen lassen, wo man für das Betreten des Strandes Eintritt bezahlte, auch für Liegestühle. Die Hotelanlage ist toll, ohne Frage. Aber zu einem 4 Sterne-Hotel gehört etwas mehr als gutes Aussehen. Auch wenn der 2. Hotelmanager sehr bemüht ist, Reklamationen aus dem Weg zu schaffen, Wogen zu glätten, ein Mann schafft das nicht. Er kann auch nicht überall sein. Das Personl insgeamt ist zum großen Teil nicht gut genug geschult .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolf-Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3