Magic Beach Hotel Hurghada

Absolut! Hier ist eine Antwort, die sowohl die positiven Aspekte der Bewertung anerkennt als auch die negativen Aspekte anspricht und mögliche Verbesserungen vorschlägt: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Sauberkeit des Strandes positiv bewertet haben. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Services und der Baustelle am Eingang nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern es zu hören, dass Sie sich von unserem Personal nicht immer gut betreut gefühlt haben. Dies entspricht nicht unseren Standards. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser Personal zu schulen und sicherzustellen, dass jeder Gast sich bei uns willkommen fühlt. Die Baustelle am Eingang ist ein temporäres Problem, das wir so schnell wie möglich beheben möchten. Wir arbeiten daran, die Arbeiten so zu koordinieren, dass sie unsere Gäste möglichst wenig beeinträchtigen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Abdallah Hassan Hotel Manager