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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Am eigenen Anspruch gescheitert...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach dem ersten sehr positiven Eindruck empfing uns ein ekelhafter Geruch auf dem Zimmer (Suite im DG). Dieser kam aus dem Bereich der kleinen Küche und kam wohl von den Abwasserrohren. Positiv war die gute Sauberkeit sowohl des Zimmers als auch des Bads. Eine Reklamation am nächsten Tag brachte nur den Kommentar "Das ist leider so, ist eben ein altes Haus..." sonst nichts! Das Frühstücksbuffet war einfachster Natur und dem selbst gesteckten Anspruch des Hause nicht angemessen. Die Möblierung im Restaurant/Bar ist abgenutzt, teilweise gebrochen oder mit Klebeband geflickt. Ein deutlicher Hinweis auf die Mißstände bei der Abreise blieb völlig ungehört. Die Damen an der Rezeption finden es weder notwendig zu grüßen noch auf irgend welche Mängel/Probleme einzugehen. Aufgrund dieser Tatsachen ist der Preis um mindestens 50% zu hoch! Wir nannten das Hotel aus Verzweiflung "Geruchserlebnis": Rezeption/Rauch, Zwischengang/Biomüll-Müll, vor dem Aufzug/Küche, im Aufzug/Raumspray, im Treppenhaus/neutral, im Zimmer/Abwasserrohr... Einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3