- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als Wellnesswochenende gebucht, bin ich mit 3 Freundinnen in dieses Hotel gefahren. Die Umgebung ist unangenehm, der Straßenlärm ebenfalls. Im Foyer steht ein Weihnachtsbaum, der die besten Tage wahrscheinlich schon Anfang Dezember hinter sich hatte. Die Zimmer und Badezimmer waren nett und sauber. Eigentlich sollte mit vorheriger Buchung ein Geburtstagstisch zum Frühstück bereitet werden, doch das hatte man vergessen. Als Entschuldigung bot das Restaurant an, sich um einen entsprechenden Tisch am Abend zu kümmern. Ich lasse außer acht, dass die Deko für einen 80. Geburtstag geschmückt war (eine Luftschlange und Glitzersternchen mit "80"), der Abend im Restaurant ein Reinfall: das Personal überfordert, die Küche unterbesetzt, das Brot kam dann nach 1 Stunde auf den Tisch, teilweise haben wir unser Essen nach knapp 2 Std.wieder abbestellt, weil uns der Appetit vergangen war. Gläser abgeräumt hat in der ganzen Zeit niemand, wir stapelten das Geschirr irgendwann am Tischende. Zwischen den Wellnessanwendungen (eigentlich war Massage gebucht, es eher ein Einreichen von Öl) wäre es schön gewesen, einen Ruheraum zu haben, in dem man sich entspannt mit einem Buch in der Gruppe bei einem Tee mal hätte zurück ziehen können. Fehlanzeige. Auch Nachmittags ist Kaffee und Kuchen nicht möglich, das Restaurant geschlossen. Die "Strandbar" im Keller war die einzige Möglichkeit: ein Raum ohne Fenster mit Plastikblumen, sitzend wie im Heizungskeller. Der Saunabereich ist teilweise seit 1,5 Jahren nicht nutzbar, Sprudelwannen und Tauchbecken defekt. Da unsere Firma häufiger Hotels für Meetings nutzt, haben wir uns das Hotel natürlich privat und auch in beruflicher Hinsicht angesehen: wir werden das Hotel weder privat noch beruflich weiter empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sauer |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |