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Sauer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Wellnesswochenende gebucht, bin ich mit 3 Freundinnen in dieses Hotel gefahren. Die Umgebung ist unangenehm, der Straßenlärm ebenfalls. Im Foyer steht ein Weihnachtsbaum, der die besten Tage wahrscheinlich schon Anfang Dezember hinter sich hatte. Die Zimmer und Badezimmer waren nett und sauber. Eigentlich sollte mit vorheriger Buchung ein Geburtstagstisch zum Frühstück bereitet werden, doch das hatte man vergessen. Als Entschuldigung bot das Restaurant an, sich um einen entsprechenden Tisch am Abend zu kümmern. Ich lasse außer acht, dass die Deko für einen 80. Geburtstag geschmückt war (eine Luftschlange und Glitzersternchen mit "80"), der Abend im Restaurant ein Reinfall: das Personal überfordert, die Küche unterbesetzt, das Brot kam dann nach 1 Stunde auf den Tisch, teilweise haben wir unser Essen nach knapp 2 Std.wieder abbestellt, weil uns der Appetit vergangen war. Gläser abgeräumt hat in der ganzen Zeit niemand, wir stapelten das Geschirr irgendwann am Tischende. Zwischen den Wellnessanwendungen (eigentlich war Massage gebucht, es eher ein Einreichen von Öl) wäre es schön gewesen, einen Ruheraum zu haben, in dem man sich entspannt mit einem Buch in der Gruppe bei einem Tee mal hätte zurück ziehen können. Fehlanzeige. Auch Nachmittags ist Kaffee und Kuchen nicht möglich, das Restaurant geschlossen. Die "Strandbar" im Keller war die einzige Möglichkeit: ein Raum ohne Fenster mit Plastikblumen, sitzend wie im Heizungskeller. Der Saunabereich ist teilweise seit 1,5 Jahren nicht nutzbar, Sprudelwannen und Tauchbecken defekt. Da unsere Firma häufiger Hotels für Meetings nutzt, haben wir uns das Hotel natürlich privat und auch in beruflicher Hinsicht angesehen: wir werden das Hotel weder privat noch beruflich weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sauer
    Alter:41-45
    Bewertungen:1