Aus DeutschlandEhrwürdiges 5 Sternehotel, freundlich engagiertes Personal, wunderbar warmer Pool, Massagetherapeutin sehr professionell. Essen wirklich hervorragend, auch der Theaterkeller servierte beste badische Küche mit französischem Einfluss, Weinauswahl sehr zufriedenstellend. In den Zimmern sollte bei gehobenen Preisniveau jedoch das Mobiliar einmal ausgetauscht oder aufgearbeitet werden. Zudem wäre eine Vergünstigung für die Parkgarage von Seiten des Hotels erfreulich und wünschenswert. Kinder wurden zudem sehr freundlich aufgenommen und bestens versorgt, was ein wichtiges Kriterium für uns als Familie darstellt.
Mobiliar sollte mal aufgearbeitet bzw. ausgetauscht werden.Viele Kratzer und abgestoßene Ecken, an manchen Stellen fehlten Einlegeböden
Essen im Theaterkeller, Restaurant des Hotels hervorragend Frühstücksbuffet abwechslungsreich und allen Ansprüchen genügend
Hervorragend und zuvorkommend
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Poll wunderbar warm, Sauna und Dapfbad sowie kleines Fitnessstudio vorhanden. Massagetherapeutin sehr professionell
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rheingold |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Rheingold, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Haus als elegantes und ehrwürdiges 5-Sterne-Hotel erleben konnten und insbesondere das freundliche, engagierte Personal, den angenehm warmen Pool sowie die Professionalität unserer Massagetherapeutin positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für den Theaterkeller mit seiner badisch-französischen Küche und der überzeugenden Weinauswahl wissen wir sehr zu schätzen. Die freundliche Aufnahme und Versorgung Ihrer Kinder ist uns ein großes Anliegen und es ist schön zu hören, dass Sie sich als Familie bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Hinweise zum Zustand des Mobiliars und der Einlegeböden nehmen wir sehr ernst. Für unser Haus ist es wichtig, gerade in den Zimmern den Qualitätsanspruch unserer Gäste zu erfüllen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der Parkgebühren – gerne nehmen wir diese Anregung auf, um auch in diesem Bereich die Erwartungen unserer Gäste besser zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles und differenziertes Feedback, das uns hilft, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße, Tabea Schmelz Guest Relation
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