Maison Messmer Baden-Baden

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir erhalten von unseren Gästen sehr viele Bewertungen, meist positiv oder konstruktiv, was uns sehr weiterhilft uns zu verbessern und qualitativ weiterzuentwickeln. Auch danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie in Ihre Bewertung investiert haben und möchten heute die Gelegenheit nutzen, auf Ihre Anmerkungen zurück zu kommen. Unser Haus und damit auch die Zimmer wurden von professionellen Inneneinrichtern ausgestattet und mit einem elegant zeitlosem Konzept versehen. Dies bietet uns als Hotel die Möglichkeit mit unser Zimmerausstattung ein breit gefächertes Gästeklientel anzusprechen. Das unser Zimmerprodukt auf Sie den Eindruck erwecken lies, zusammen gewürfelt zu sein tut uns sehr Leid und ist bis Dato eine exklusive Meinung. Gerne nehmen wir hierzu und zu den angesprochenen Punkte im Badezimmer gerne mit Ihnen telefonischen Kontakt auf. Wir geben Ihnen Recht in dem Punkt, dass die Beleuchtungssituation bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht optimal war. Dies war die Folge, einer von uns durchgeführten Sicherheitsmaßnahme, da die installierten Stehlampen von Gästen gerne im eingeschalteten Modus als „Wäschetrockner“ verwendet wurden. Dieses Problem wurde von uns, auch zu Ihrer Sicherheit, bereits gelöst. Die von Ihnen erwähnten Waschbecken wurden ebenfalls zur Sicherheit unserer Gäste erneuert da es einen Sprung in der Glasplatte der Armatur gab und wir keine Verletzungen unserer Gäste in Kauf nehmen möchten. Unser Schwimmbecken ist 10 Meter lang, 6 Meter breit und 1,36 Meter tief. Das dies nicht für Ihre sportlichen Aktivitäten ausreichte tut uns sehr leid. Gerne informieren wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt über lokale Freizeitbäder oder Baggerseen. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet täglich 92 regionale und internationale, zum Teil biologische Produkte an und ist sehr beliebt bei unseren Gästen. Es gehört in unserem 5 Sterne Haus nicht zum Standard die Kaffeekannen auf dem Tisch zu platzieren. Unsere Mitarbeiter, besonders im Service, werden regelmäßig für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber dem Gast in den verschiedensten Portalen lobend erwähnt. Durch die Vielzahl der Mitarbeiter im Frühstücksservice können wir unseren Gästen den Service bieten, die heißen Getränke al la minute zu servieren – ganz ohne langes Warten. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Anregungen oder Meinungen jederzeit, auch telefonisch, zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Elena Hanusch Guest Relations Manager