Maison Schiller by DesignCity Hotels

Schönes Hotel mit modernen Zimmern und netter Einrichtung, allerdings mit erheblichen Mängeln im Service und der Freundlichkeit des Personals an der Rezeption am Bescuhswochenende !

Die Zimmer sind sauber und vernünftig eingerichtet. Leider fehlt im Badezimmer eine Ablage für Kosmetika. Trotz der verkehrsträchtigen Lage, sind die Zimmer ruhig und man bekommt bei geschlossenem Fenster vom Trubel nichts mit. Die Kissen sind sehr gewöhnungsbedürftig, dass Bett allerdings sehr bequem. Das Dessin der Zimmer wurde von uns als sehr ansprechende empfunden.

Das Angebot beim Frühstück war ausreichende, und gut. Das leidige "Problem" der Aufbackware beim Buffet auch wieder hier anzutreffen, vermutlich muss man sich aber daran leider gewöhnen. Sehr guter Kaffee und eine sehr höfliche und freundliche Kellnerin beim Frühstück - man war schon fast überrascht begrüßt zu werden.

Der Service an der Rezeption war schlichtweg nicht vorhanden. Man wurde nicht einmal mit einem Guten Tag oder herzlich willkommen bedacht. Lediglich eine knappe Info, dass man nochmal in die Stadt soll, da das Zimmer noch nicht fertig sei genügte. Von Freundlichkeit und Servicebereitschaft keine Spur... Selbst das pure "passieren" der Rezeption führte zu keinerlei Reaktion, wie einem guten Morgen oder guten Abend. Sorry - Service bei knapp 300 € für 2 Nächte geht so definitiv nicht ! Wenn ich Minus Sterne vergeben könnte, hier wären sie angebracht...

Hauptbahnhof, Altstadt etc. sind in ein paar Minuten zu Fuß zu erreichen und wen die beiden Table Dance Bars in der Nachbarschaft nicht stören (das tun sie in der Tat nicht) ist hier zentral und gut aufgehoben

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